摘要：互联网快速的发展使社会进入了全民网购的时代,因此催生了网络购物的撤回权.目前的《消费者权益保护法》规定了网络购物撤回权制度,但近几年从实施和发展上来看,仍然暴露出该制度的许多不完善之处.基于此,分析网购撤回权制度中存在的问题,并对以上问题提出了明确经营者事前告知义务的方式;统一"商品完好"标准的具体认定;对不当使用撤回权的行为进行限制;强化电商平台的监督机制等完善建议.

关键词：网购 撤回权 消费者权益 

单位：哈尔滨商业大学; 哈尔滨150028