摘要：现有的保险营销心智模式偏离了人性化需求本质要求，表现为产品中心论、营销中心论、服务中心论。应建立以顾客的需求价值为核心的营销心智模式。通过保险文化环境的建立、对经济学需求理论的把握、运用心理学需求理论、建立价值体系、确保消费者效用等方面来营造、满足、引导、创新、巩固保险需求。

关键词：保险营销 心智模式 保险需求 需求价值 

单位：湖南财经高等专科学校; 湖南长沙410205