摘要：国家标准《卓越绩效评价准则》（GB/T 19580-2004，以下简称《准则》）“4.6测量、分析与改进”，对组织提出了以下三个方面的总体要求：

关键词：评价准则 测量 绩效 卓越 国家标准 

单位：上海质量管理科学研究院; 200050