摘要：文章通过剖析我国快递服务行业现状及问题，阐述了标准化工作对快递服务的作用及意义，针对目前快递行业标准化工作现状，提出快递行业服务标准化建设的意见和建议。

关键词：快递行业 服务标准化建设 

单位：福建省标准化研究院