摘要：近年来,我国网络交易迅猛发展,并已成为全球网络销售第一大国。但与此同时,在网络交易过程中产业链各环节之间信息传递不畅、缺乏可信交易环境、产品质量低下等问题也日益突出,而标准化因其规范性、系统性和协调一致性而成为解决上述问题的重要支撑。本文在梳理标准化技术委员会、国家及行业标准制定、地方相关标准化工作现状的基础上,分析了网络交易服务与管理标准化存在的问题,并从建立标准体系、消除“标准孤岛”、提升标准质量等视角给出改进建议。

关键词：网络交易服务 标准化 标准体系 

单位：中国计量大学; 杭州市标准化研究院