摘要：医疗建筑提供的是一种服务．使用者则是“用户”．设计的基本出发点，也是最重要的一点就是如何改善用户体验。这种体验来自于全体使用者（患者、亚健康人群、健康人群、医护人群．工作人员、探视陪同人员、访问者等）在使用时的过程评价．包括人员安全、环境安全、医疗和管理效率、成本效益、医疗服务、设施和环境。马斯洛提出的”人的需求金字塔”中的6个层级已经从生理、

关键词：用户体验 环境安全 亚健康人群 医疗建筑 医疗服务 

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