摘要：今年2月,市民李先生通过民心网反映其所在的双兴财富小区11A-4单元已停电一周,与电业局和物业沟通后都没有很好地解决问题,并对持续一周断电得不到解决深感无法理解,希望相关部门给予帮助。辽宁省民心网大连市分平台接到诉求后,立即将事件转拨到民心网西岗区工作站——西岗区365公共行政服务中心。该中心受理分拨科第一时间联系投诉群众,告知其所诉已由中心受理,会将事件处理过程和结果及时通报给当事人。

关键词：民心 表达渠道 民意 行政服务中心 事件处理 

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