摘要：网上购物纠纷频发而消费者却维权无门的艰难境况，引发了笔者对于以下问题的深入探究，即穷尽了常规的救济途径，为何网上购物的维权之路如此艰难曲折，消费者的权益如此难以得到保障是什么因素使得常规的救济途径在解决网上购物雏权案件中显得如此无力怎样在制度和措施上进行完善，在监管方面进行改进才能使得无力的救济措施恢复其原有的维护合法权益、解决纠纷的作用基于对上述问题的思考和分析以求公众在享受网上购物的便捷时，能有效行使和维护自身的合法权益，也使得虚拟交易市场的发展健康化、有序化。

关键词：网上购物 雏权 制度完善 

单位：西北政法大学