摘要：针对目前电网操作票专家系统所存在的问题，提出了解决传统的电网操作票专家系统在可维护性和通用性方面的问题应采取的途径。其重点在于对知识的认知过程及表达方式。应将知识规则存在数据库中，并可进行方便的补充和修改但却无须修改程序代码。推理过程模仿现场专家将一次和二次系统操作分开进行，操作代码最后通过术语词典翻译成操作指令解决各地指令不同问题。并介绍了具有良好维护性和通用性的电网操作票专家系统的功能。

关键词：操作票 专家系统 维护 通用 

单位：东北电力学院电力系; 吉林吉林132012