摘要：低压客户电费违约金管理现状 本文所指的低压客户主要可分为两类,一类为普通低压居民客户,另一类为用电容量小于100kW的低压非居客户。目前供电企业对欠费客户的违约金暂缓和减免审批程序较为严格,对授权审批暂缓的员工职级也要求较高,并且强调对拖欠电费的客户,在清理电费时先扣缴违约金。

关键词：分级管理模式 违约金 客户 低压 审批程序 

单位：国网上海市电力公司市区供电公司