摘要：高职院校内部质量保证体系建设是一个长期系统工程,需要树立科学的质量观,解决质量建设遇到的系统性机制问题。具体对策,一是建立质量环境,在组织文化、组织机制、内外部关系、信息数据支撑等方面形成良好氛围和保障;二是开展质量管理,关键是建立各维度、各领域的质量标准有机体系,在标准的基础上开展建设、诊断、再建设可持续循环;三是实现质量应用,将质量管理过程与结果信息转变为发展决策、专业布局、资源配置、人事调整、绩效激励等的重要依据。

关键词：高职院校 质量环境 质量管理 质量应用 

单位：上海工艺美术职业学院; 上海201808