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第三方电子商务平台服务改善策略研究

王敏晰 李新 李海英 电子商务 2011年第03期

摘要:随着网络购物用户的迅速增长,网络购物过程中出现的问题也越来越多,制约了电子商务的良性发展。本文对具有典型代表的第三方电子商务平台在信用体系、身份认证、支付结算、物流配送、增值服务等服务方面存在的问题进行了分析,并提出了相应的改善策略。

关键词:第三方电子商务平台服务创新策略

单位:成都理工大学管理科学学院 四川大学经济学院 西南交通大学经济管理学院

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