摘要：以分析探究国内O2O模式中线上线下实现的功能为主要研究目标。通过相关文献分析对国内几个开展O2O模式的典型电商企业综合分析比较归纳出O2O商业模式中线上主要具有：线上支付、网络营销、用户数据挖掘、用户信息反馈及线上增值服务五项基本功能,它们相互独立且相互联系;线下功能有以下四个功能：线下用户体验、线下服务增值、线下营销、线下物流。

关键词：o2o商业模式 线上功能 线下功能 

单位：华中师范大学信息管理学院