摘要：在当前国民经济中,旅游业对经济发展起着越来越显著的作用。笔者首先分析了目前学者们对旅游业服务创新的研究现状,并以大连市为例,对其旅游服务创新存在的问题展开研究。最后结合大连市实际情况,笔者在创新旅游产品多样化、提高信息应用技术水平、提高旅游从业人员素质、改变营销格局、加强售后服务等方面提出了相关建议。

关键词：旅游业 服务创新 多样化 

单位：辽宁师范大学管理学院