摘要：当今社会已经迈进了互联网、移动互联网和社交新时代,与此同时,单一渠道的供应链已满足不了最终用户的需求,传统的零售企业必然会面临着前所未有的打击,因此,零售企业必须在此基础上做出创新,改变原有的渠道营销模式,思考并创造出一种适应新时代变化的全渠道商业模式。在全渠道模式下借助互联网大数据平台的优势,创建一种高效、集成的供应链,在渠道与渠道之间建立桥梁,满足消费者更便捷、更个性化的购物体验,从而提高零售企业的核心竞争力。

关键词：全渠道供应链 大数据 协同 优化 

单位：中国矿业大学(北京)管理学院