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媒介人背书和服务创新网络合作绩效:组织投入的中介作用

白鸥; 魏江 管理工程学报 2018年第04期

摘要:服务创新网络复杂的创新行为与合作关系使得其治理面临诸多挑战。文章旨在回答如何提升服务创新网络合作绩效这一研究问题。为了弥补现有文献缺口,文章重点关注创新网络中的媒介人组织间背书对服务创新网络的合作绩效的影响,并基于网络成员企业的组织投入行为,打开媒介人背书对服务创新网络合作绩效的中介机制。研究通过大样本问卷调查和结构方程模型检验研究假设。研究结果表明媒介人背书对服务创新网络的创新绩效和运营绩效有正向影响,并通过组织投入这一中介机制产生影响。本文贡献于服务创新网络治理文献,一是基于媒介人背书的信号作用拓展对创新媒介人治理行为的研究,二是基于组织投入行为的中介机制提出对服务创新网络治理的微观机制的解释。

关键词:媒介人背书组织投入合作绩效服务创新网络

单位:浙江农林大学旅游与健康学院; 浙江杭州311300; 浙江大学管理学院; 浙江杭州310058

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