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考虑消费者效用的供应链自主以旧换新策略优化

李鸿媛; 颜波; 刘艳萍 管理工程学报 2019年第01期

摘要:在越来越多企业开始自主推行以旧换新业务的背景下,以供应链系统为研究基础,针对有无以旧换新与不同投资主体结合的三种供应链模式,依次构建相应的考虑消费者效用和市场细分的决策模型,对比分析决策主体的市场策略选择问题以及定价决策。最后从消费者剩余和社会福利的角度讨论优化策略的社会优势性。研究发现:以旧换新策略对产品销量、企业利润产生显著影响,企业主动投资以旧换新能为自身争取更大利润;以旧换新策略有时虽加强了老客户的产品黏性,但削弱了潜在新客户的产品吸引力;仅当老客户市场占比、旧产品折旧度和老客户产品价值感知系数高于某阈值时,自主以旧换新才能给消费者及社会带来优胜的福利,否则相反。本文的研究结论对供应链环境下企业推行以旧换新业务具有一定的理论指导意义。

关键词:供应链以旧换新消费者效用策略优化社会福利

单位:岭南师范学院商学院; 广东湛江524048; 华南理工大学经济与贸易学院; 广东广州510006

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