摘要：产品质量作为影响企业品牌形象、顾客忠诚度及核心竞争力的关键要素,已被越来越多的制造企业所重视。然而,生产工艺的复杂化,外包策略及供应链管理模式的应用加剧了产品质量的不确定性。为了缓解产品质量风险引发的财务危机,制造商可利用金融工具实现避险。文章以单周期制造商的产品价格决策模型为基础,借助CVaR风险测度方法,研究了制造商购买商业保险规避产品质量风险的边界条件及最优保险策略,并分析了保险策略对制造商产品价格决策的影响。最后,给出商业保险规避产品质量风险的价值分析。研究结果表明:(1)制造商保险购买意愿由安全因子,贴现率和风险承受能力决定,与其它因素无关;(2)当制造商风险承受能力较高而保险安全因子较低时,购买保险可以帮助制造商进入市场;(3)当制造商风险承受能力和保险安全因子均比较低时,购买保险可提高制造商的CVaR值;(4)制造商的投保额度随单位外部故障成本或缺陷率分布上界的上升先增加后降低,随缺陷率分布下界的上升而降低;(5)购买保险可降低产品价格提高消费者剩余;(6)当安全因子和贴现率足够低时,购买保险不仅提高了CVaR值还为制造商带来更高的期望利润;(7)当保险提高制造商的期望利润时,期望利润的增长比率随单位外部故障成本的上升而上升,随产品质量的降低(即缺陷率分布边界的上升)而降低。

关键词：产品质量风险 保险策略 cvar 风险测度 产品价格决策 

单位：山东工商学院工商管理学院; 山东烟台264005; 上海财经大学国际工商管理学院; 上海200433; 南通大学商学院; 江苏南通226019