摘要：操作风险成为全球银行业风险管理的重要研究领域,但是评估操作风险的方法却很少.商业银行操作风险评估是涉及多个因素的多准则评价问题,且因素间存在相互影响,适合采用网络分析法进行评估.提出了影响操作风险的因素,利用网络分析法对三家中国商业银行的操作风险进行了评估,该方法扩展了传统的层次分析法,适合于具有依赖和反馈关系的多准则评价问题.根据计算结果,还识别出导致当前中国商业银行操作风险的主要原因.

关键词：操作风险 商业银行 网络分析法 层次分析法 

单位：同济大学; 经济与管理学院; 上海; 200092; 上海海事大学; 管理系; 上海; 200135