摘要：通过组合SOA和BPM方法，提出一种基于SOA的BPM的服务框架，根据服务提供商和Web服务特征，确定Web服务选择指标体系，给出了Web服务选择指标的量化方法和决策过程，为实现低成本、高水平的跨组织BPM提供决策依据。

关键词：业务过程管理 web服务 服务选择 指标体系 面向服务的体系结构 

单位：天津工业大学管理科学与工程系 天津300387 天津工业大学机械制造与自动化系 天津300160