护理目标：
20XX年我们要以服务提高质量，素质决定能力，更好的为前勤服务。把以前的被动服务变为主动服务。争取做到收发物品主动热情，无差错。消毒灭菌准确彻底，无延误。提高素质加强学习，争先后。年终工作满意率争取100%，计划完成率》95%。
护理计划：
一、接受最新知识，提高业务素质。
制定规范的学习计划，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染知识，全面培训科室护士。分级培训每季度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。全面提高业务素质，更好的做消毒灭菌工作。
二、主动热情服务，提升服务理念。
收发灭菌物品主动上门，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，加强与前勤沟通的技巧，拉近合作距离。更周到的做好服务。
三、强化科室管理，提高安全意识。
尊敬的各位领导，各位同仁： 新年好！ 很荣幸能成为您们中的一员，接任供应室管理工作已3个月了，在此不能全面地给2012年度的供应室做出一个总结，只能向大家阐述一下我自去年10月份以来如何做好供应室链接工作的。前任护士长临退休前传授给我宝贵的工作经验和专业知识，我很感激她，同时我也感谢大家对我的信任和我们工作上的支持。 大家都知道我院即将面临二甲资格复审，而供应室的发展水平直接起到一票否决的作用。通过专业理论培训和去省立医院CSSD实践学习，使我这个几个月前对供应室管理工作一无所知的门外汉真正地懂得了供应室工作的重要性。在2009年4月卫生部颁布的医院消毒供应中心（简称CSSD）的行业标准中已将供应室从后勤科室提升为医疗质量重要部门，称为院感的“心脏”。为什么国家如此重视供应室的发展？大家不妨回忆一下03年的非典，如果当时院感监控工作就已得到重视，做得到位，就不会发生多例医务工作人员被感染；大家再不妨到网上搜索一下，近几年我国发生了多少次严重的院内感染事件，不仅给医院造成巨大的经济损失，也使医院声益在社会上留下了恶劣的影响。所以依据国家卫生部要求实行供应室集中管理模式已势在必行。供应室工作虽然不能直接给医院带来显性利益，但也不可否定它给医院产生的隐形经济效益。自10月份接任后，就目前我院供应室简陋的工作条件，硬件上我无法决策，我只能在软件上给予尽可能的提升，具体做到： 一·重新划分工作区域：分为污染区和清洁区。污染区即去污区，主要负责接纳清点，清洗临床科室送入本科的污染的可重复使用的医疗器材。清洁区包括包装区，敷料制作间，灭菌间，无菌物品存放间，库房，办公室，更衣室。并带领本科工作人员认真学习各区域功能，认清供应室建筑布局和各项操作流程要符合人流，物流由污到洁，气流由洁到污的路线，不交叉，不逆行的原则。从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。 二·重新排班：供应室排班不同于临床科室，是遵循《消毒技术规范》，《手卫生规范》，《职业防护制度》，《院感监控制度》来进行排班的。分为去污班，包装班，无菌物品发放班，这三个班次由注册护士担任，还有灭菌班由有资质的消毒员担任。其中去污班至少由2人同时在岗，包·发班至少也有2人同时在岗。去污班和包·发班的护士是绝对不可互相串岗的。每个班都制定了岗位职责，具体分工具体到某个人。重新排班后为了使本科人员能够尽快适应并理解此类排班的意义，我带领大家认真学习CSSD的三项标准和相关的院感核心制度，并要求大家掌握新的岗位职责，在工作中严格执行各项操作规范。 三·认真查阅了以前的供应室规章制度和岗位职责，保留了符合院感要求的内容，再依据CSSD的三项标准重新制定了各项规章制度，岗位职责，工作流程近一百条，并陆数在科室业务学习活动中向本科工作人员传达。 四·逐步完善清洗，检查包装，灭菌，无菌物品发放的规范化操作，把好质量监测关，对灭菌环节严格做到每锅物理监测，每包化学监测，每周生物监测。
新建立了一次性使用无菌物品发放登记本，登记发放产品的产家，品名，生产批号，有效期，规格，数量，领取科室，领取人，发放人签名；每个灭菌包按科室分别存放，包外都注明科室，物品名称，锅号，锅次，灭菌日期，有效日期，消毒员签名，以起到质量追溯作用。严格把好一次性使用物品进库关，保留产品信息并存档，这也是质量追溯的一个重要环节。质量追溯制度是供应室独有的制度，是靠各种数据和科学信息来执行，而这些数据和科学信息来自于设备仪器操作和各项监测。但也有做得不足之处，比如下收下送，因受房屋建筑限制，无直接运输通道，目前还不能按院感要求来进行下收下送，但考虑到临床科室工作量日渐增加，可能不等房屋改建要提前实施。 五·建立每月一次与临床科室满意度调查，做好与临床科室沟通工作，认真听取意见，对工作加以改进。 以上工作无非就是为临床提供高质量的无菌物品，所以也希望大家在使用无菌物品给病人进行诊疗活动时思想上做到慎独，行为上严格遵守无菌技术操作规范。否则，供应室即使在将来依据行业标准投资上百万元设备也失去其最终的意义。 概括了2012年供应室工作进展情况，接下来对2011年供应室的未来简单地做一下展望。 一·建筑要求：要符合人流和物流由污到洁，气流由洁到污的布局，并通过省重点部门卫生学审核专家组审核论证。 二·设备及设施配备：可根据本院情况而定。具体内容我已于8月份向院领导递交了一份长达9页内容的报告，题目是《关于CSSD验收标准如何落实到我院实际规划中》，在此就不重复说明了。 三·管理体制及管理要求：近几年我国提出了手供一体化管理模式，确切地说应是CSSD集中式管理模式。也就是说，供应室要承担院内各科室所有重复使用诊疗器械，器具和物品清洗消毒，灭菌以及无菌物品供应，包括外来医疗器械的清洗，消毒与灭菌。它是个独立的医疗技术科室，服务涉及面广，科学性强，责任心重。它的核心专业职能是通过管理无菌物品的生产和使用的所有相关流程，以达到控制院内感染，保障医疗质量的目的。而手术室的目标是通过保证手术质量和提高手术流程效率以达到保证医疗质量，控制感染的目地，显然是分工不同的。手术室的发展好坏反映了医院的技术水品，供应中心的发展好坏反映了医院的管理水平。CSSD的管理体制是在院长，护理部，院感办的直接领导下开展工作，这样效果更好。说了这么多只是我个人的设想，也是依据行业标准而产生的。供应室要达到高水品的服务质量还需要院领导给予大力支持。我的发言完了，最后祝大家在新的一年里身体健康，心想事成！ 谢谢大家！ 孙文慧 2010.12.7.
【关键词】信息化；分级管理；消毒供应室；一次性物品库；应用
【中图分类号】R197 【文献标识码】A
毒供应室库房管理基本摆脱了账目混杂无法盘点的局面，但各项物品的出入库情况基本上依赖于手工记录，尤其是一次性物品的管理存在设备科大库（所有物品设备科集中采购）、供应室一次性物品库、一次性物品发放间、临床科室领用量之间盘点困难，差错率高，临床科室下供应室手工填写物品领用单不但易出错、且消耗人力又浪费纸张，各项数据汇总困难、不易查询等问题。针对以上问题，与医院网络中心协作，结合供应室的实际情况，逐项分析问题产生的原因，决定在消毒供应室一次性物品的管理上试行信息化分级管理模式，从根本上解决以上问题。
1 目标与方法
1.1 信息化分级管理目标
实现设备科大库、供应室一次性物品库、一次性物品发放间、临床科室之间分级负责，网上预约请领，各项数据易查询、易盘点，库存情况依据临床领用量可以有计划性的及时调整。
1.2 实施方法
将设备科大库设定为消毒供应室一级库，供应室一次性物品库增设为供应室二级库，无菌物品发放间设为供应室三级库，各库之间依据自身库存量实现网上申请计划预约，临床科室可以根据供三级库（一次性物品发放间）库存量网上预约请领，供应室按计划集中配送。盘点时各库只需要与上级库核对，临床请领情况只需与供三级库之间进行核查，临床工作人员只需要在网上预约申请，不需要下供应室填写请领计划单。使一切操作实现计划性、可控性。
2 结果
结果表明，将此操作程序安装与相关科室应用以来，工作效率明显提高，临床使用科室办公人员只需要在工作网站上作出请领申请，消毒供应室工作人员即会根据请领单备好物品送至科室，而科室无需再安排专人下供应室请领物品，有效降低了临床医务人员的工作量，还医务人员与患者。
同样，设备科大库（一级库）、消毒供应室一次性物品库（二级库）、无菌物品发放间（三级库）的管理人员，依据自身库存量向上级库房提出计划申请，上级库管根据计划及时调整库存量，减少库存积压。每周、月、季度库存盘点时，各库只需点清自身出入库量，即使是出现问题也无需各库之间与临床领用科室之间共同查找，提升了效率与准确率，所有工作只需一人即可完成，改善了每次盘点需要2-3人共同完成的现象。
【关键词】供应室 护生带教 存在问题 对策
随着医学科学的不断进步，各个医院对院内感染越来越重视，供应室成为院感科的重要部门。这就要求提高供应室人员的综合素质，才能与临床医技科室接轨，更好地实施“以病人为中心”的宗旨，同时保质保量完成每天的工作，但是现实中供应室的专业理论落后于实际工作的发展，而且护生在供应室实习一周时间，不能全面了解供应室的专业知识和技术操作。本人根据多年的供应室带教工作经验，对护生带教工作中存在的问题及对策进行总结，具体如下。
1 存在问题
1.1 带教老师素质参差不齐
供应室人员整体文凭低，存在中专带大专现象。医院管理层对供应室不够重视，进修、晋升机会少，待遇低，导致供应室人员心理不平衡，有些专科知识不熟悉、综合素质不高，这些都影响护生实习的效果。随着医疗技术水平的不断进步，供应室的新技术、新仪器、新项目也不断开展，要求工作人员必须熟练掌握专科知识、技术操作水平不断跟上新时代、新形势的要求。
1.2 带教老师没有具体实习计划
存在传统“一次性灌注式”，没有实习计划，护生不能主动了解，只能被动接受，不能因人而教。不注重护生思想动态及心理变化，不能及时给予护生人文关怀，打击了护生的积极性和创造力。
1.3 带教老师时间与精力有限
由于供应室人员每天工作量大，又要保证满足临床科室的需求。有些带教老师认为让护生操作影响工作进度，质量不保证，为了尽快完成工作任务，只注重示教，使护生动手机会少，从而降低了护生对供应室工作的求知欲。
1.4 带教老师恐惧心理
在医疗纠纷不断上升的社会大环境影响下，有些带教老师怕出差错，影响供应室的工作进度，且要承担责任，在进行操作时宁愿自己去完成，也不放手给护生去实践；有些甚至拒绝带教护生；有些带教不管不教。护生心理上得不到老师的引导和重视，出现自由散漫现象。
1.5 实习时间短
带教老师认为一周时间学不了什么，教不教无所谓。护生从心理上认为供应室是辅助科室，就业时都是从事临床工作，学了也没用。再加实习时间短，造成老师不教，学生不学。
1.6 护生理论基础知识缺少
护理学基础理论知识指导临床实践教学，现实中各医学院校教材中关于供应室的内容编写很简单，且与消毒供应室实际工作和发展不相配。护生一周实习时间，不能结合临床实践进行操作，无法全面掌握供应室理论知识和操作技能，动手能力不强。
1.7 护生素质
在经济社会的大环境中长大的新一代护生，家中经济条件较好，缺乏社会竞争意识，特别是护士在社会上地位不高，有些实习时就打算不做护士，有些认为毕业一般不会选择供应室的工作，实习工作中缺乏热情和主动性，致使带教老师疏于管理，护生实习获得的供应室重视有限。
1.8 护生与带教老师沟通不够
护生从书上了解的供应室知识有限，到供应室实习所有一切都是陌生的；而带教老师因为没有实习计划，不懂学生需要了解什么。造成沟通不到位。
2 对策
2.1 提高带教老师的自身素质
医院高层管理者要重视供应室人员素质培养和职业得到学习，使供应室人员能适应新的工作模式，多提供供应室人员外出学习的机会，对新技术、新项目、新设备提供人力、物力的帮助，激发供应室人员的工作热情。科领导每周强化学习1次专科知识，每月组织学习1次供应室的新信息、新知识。质控小组每周不定期检查护理质量，对出现护理缺陷者，按考核细则扣分并与当月奖金挂钩，使得人人及时了解掌握有关知识。有意识地培养带教人员，使她们具有供应室专业知识和很好的沟通技巧，提高带教质量。
2.2 选拔带教老师
在科内评选出具有全面理论基础知识，专科知识熟练，沟通能力好的护理人员进行带教。带教人员必须按实习大纲、供应室的实际情况、护生的需求、文凭高低，制定合理的带教计划，科内讨论完善，尽量按计划完成带教任务。同时科领导分配好工作，其他工作人员要对带教老师作出支持，尽量让带教老师有足够的时间完成带教计划。组织的支持可以使护理人员具有创造性解决护理问题的能力，使员工获得最大程度的效能［1］。
2.3 充分调动带教老师教学的积极性
要求所有带教人员勇于承担责任，严格遵守放手不放眼，放做不放教的原则，避免任何差错事故的发生，及时发现问题，纠正错误，鼓励学生放手去做［2］。带教老师每年都有相应的带教费用，并评选出优秀带教老师，在职称晋升、每年评优方面优先考虑，保证带教老师尽职尽责完成带教工作，提高教学质量。
2.4 按实习计划执行
入科由总带教老师带领所有本批实习护士介绍供应室的环境布局，污染区、清洁区、无菌区的分区要求，各个贵重仪器的用途，强调供应室清洗、消毒、灭菌的重要性，以及在院内感染中所占重要地位，使他们认识和重视供应室的实习。然后介绍科室制定的实习计划和目标，将需要掌握供应室的理论和技术操作做成手册，人手一份发给护生学习。把各个实习生分配给固定的老师，要求带教老师按实习计划和目标带教护生。具体带教中边操作边讲解，然后让护生动手操作，及时指出不规范的操作。平时操作计入操作考试的成绩，这样护生更认真对待平时的工作。每个区域都要特别强调不规范操作所带来的后果，特别是清洗、灭菌、查对各环节质量监测等工作的重要性，为使今后越来越多的新上岗护理人员重视供应室工作奠定基础［3］。
2.5 实行双向评估制度
每批护生出科前带教老师根据护生平时表现及工作能力，对每位学生的实习鉴定作出总结，进行一次由带教组长出题的供应室专科试题考试。同时也让护生对带教老师在专科知识、教学水平、综合素质几方面作出评估。通过双向评估使学生对存在问题及时发现并及时完善，不断提高。也促使带教老师增强自学意识、不断丰富知识面及提高个人素质，使带教质量得到提高。
2.6 加强带教老师与护生的沟通
带教老师在带教中加强与护生的沟通，有意识的拉近距离培养感情，当护生遇到问题时要注意维护学生的自尊心，不当众批评；当护生完成了工作要多表扬，多鼓励。这样护生才能充分发挥潜能，感受到成功的喜悦。
3 总结
自从实行对策以来，护生的实习鉴定评定“优”从未实行对策前的85%上升100%，理论考试从75%上升到100%，操作考试也从81%上升100%。供应室护理人员工作、学习热情较前高涨，整体综合素质较前提高。但是现实中供应室的专业理论落后于实际工作的发展，护生在供应室实习一周时间，不能全面了解供应室的专业知识和专业技术操作，建议把实习时间增加到2周，以便使护生对供应室了解更多；也希望各医学院校教材中关于医院供应室的内容编写与实际工作发展尽快接轨，使护生临床实习效果更好，也使带教老师的带教计划和目标更全面、更完整。
参 考 文 献
[1] 刘彦慧，曹晓媛，张燕鸣等.176名护理本科生临床实习满意度现状及其影响因素[J].中华护理杂志，2011，46（3）：275-278.
关键词：实验室设计;功能区域；布局设计
引言
在产品质量不断以数据说话的今天，检测实验室作为为社会出具公正数据的第三方机构和为政府职能部门提供服务的公共平台，起着为政府部门执法提供依据，为建设施工、监理及业主部门提供测试平台，保证工程施工质量及材料产品质量的关键性作用。所以作为一个综合性的检测实验室，应在建设前期对试验室有一个比较系统的分析整理、规划设计，从中需要考虑多方面的功能使用要求及注意事项，现结合宁波正信检测科技有限公司新检测大楼与大家共同谈谈关于检测实验室规划与设计中的一些问题，以促进实验室硬件的进一步提高。
1试验室的建设背景、总体思路及目标
为了适应检测行业的发展前景，更好地满足公司业务发展的需要及壮大规模、做强检测行业，公司决定建设一个综合性的检测实验室。新检测大楼占地面积3000多平方米，共有4层，地处宁波望春工业园区。建设的总体思路是满足工程建设各行业（交通综合专项类、建设工程类、铁路及轨道交通类、水利工程类检测、岩土工程勘察类试验室）等相关资质条件的要求，按资质要求划分专业试验室及为满足检验产品资质认定的相关要求，合理布置各试验室和设定各专业科室，更好地服务于建设各方，为委托方提供更优越的服务环境和进一步提高服务产品质量，改善员工的工作环境，新大楼的规划设计使试验室整体的专业性更强、布局更加合理、规范，在保留原试验室一部分较新的大型仪器外，其余的现代化检测先进设备均计划重新购置。
2试验室建设前期规划设计中注意的问题
新检测大楼的建设始终与其使用功能定位相互联系，作为现代化的大型综合性检测实验室应本着以人为本、服务优良、技术先进、安全环保的设计理念来进行规划和设计。人性化：新大楼的建设从两方面表现为人性化，一是为员工提供了布局更合理，具有充足操作空间和有效通风设计的专业试验室；二是为客户提供了良好舒适的服务环境。②专业化：实验室是完成专业试验的地方，因结合具体的试验项目为特定项目做一些专业化设计，为满足专业实验室的功能需求，得到符合规范，真实客观的试验数据，应考虑仪器之间操作对数据的相互影响，新大楼在很大程度上改善了硬件设施，添置了昂贵精密的先进设备。③安全性：由于一些化学试验涉及的试剂具有毒性或剧毒，所以在设计规划中要注意防火防爆，设置安全有效专用的试剂储存柜及操作过程中的通风换气，保证人身安全健康的设施。在消防设计中设计安全逃生通道，使疏散、撤离畅通无阻。④预见性：检测行业处于不断发展中，对于新建设的实验室应适当考虑为后续业务的开展预留发展空间，应做到意识超前、突出重点、兼顾特殊的一体化设计。
3试验室总体布局及功能区域划分
3.1总体布局要求
结合各行业的检测需求，检测项目及试验工作的操作流程，经过项目关联性分析和行业分类整合，避免以往先建楼再设计的老路，就需要先行参与设计，使实验室内部流程布局相对合理，试验区域相对集中，检验区和办公区互不干扰，水电齐备、通风良好、仪器分类摆放、动静分离、房间格局宽敞明亮，实验室台面平稳牢固、防酸耐碱，地面平坦光滑坚固、防腐防燃。
3.2功能区域划分
新检测大楼大致划分为以下几个专业实验室：①建筑材料检测室；②橡胶支座室；③水泥室；④金属室（一）；⑤金属室（二）；⑥土工合成材料室；⑦化学室；⑧化学药品储存室；⑨建筑管材室；⑩抗渗室；輥輯訛混凝土性能室（一）；輥輰訛混凝土性能室（二）；輥輱訛养护室（一）；輥輲訛养护室（二）；輥輳訛交安设施检测室；輥輴訛土工集料室；輥輵訛现场检测仪器室；輥輶訛沥青室（一）；輥輷訛沥青室（二）；輦輮訛沥青混合料室；輦輯訛样品加工室；輦輰訛样品室；輦輱訛留样室；輦輲訛收样室及客户接待大厅。
3.3各专业室布局设计注意要点
①应考虑部分仪器高度对实验室建设的要求。如建筑材料检测室中的管材落锤冲击试验仪和环刚度试验仪、橡胶支座室的微机伺服液压抗压抗剪试验机、金属室钢绞线试验机和材料万能试验机等一类仪器高度超过了一般建筑的需求,则要在设计前期进行恰当合理规划，还要对这类主机部分自重比较大的仪器进行地基基础的处理和加固，以防止后期产生不均匀沉降，影响仪器的平稳和平整度。②应考虑仪器设备动静隔离、干湿分离和高低温分离。如水泥室中有需要称量的电子天平和产生振动的振动台、搅拌的搅拌机，它们之间需要相互配合使用，但是又不至于影响对方，那就需要在建设之前对振动台基础进行特殊处理，增设橡胶垫及留缝增设海绵，使振动台基础成为一个单体结构。电子天平尽可能的放置在静物一侧，加以防护罩保护。对于比表面积试验时试验室内湿度要降低至50%以下，而水泥物理力学试验必须在湿度50%以上，所以需单独设置一间，辅以除湿设备才能满足规范对环境的要求。对于会产生热源的一系列设备（如高温电阻炉等），可以单独设立一间，以防止温度过高对其他仪器设备及试验过程的影响。③布局过程中应充分考虑试验对温度和湿度的要求。对于规范明确规定对温度和湿度有要求的试验项目，应在考虑相互干扰影响的基础上，充分整合，使有利于温度湿度地控制和避免资源的浪费。④应考虑实验室通风净化，预防有毒有害物质对人身健康的影响，并做好对环境保护（排污排毒）的要求。对于设置化学试验的检测实验室，应考虑化学室应布置在下风方向或下游地段，保持一定间距和良好通风，建设中需使用耐火性能较好的材料。化学试验中常常产生有毒有害、易燃气体，因此必须要有良好的通风条件，一般全室通风可设置排气扇或通风竖井；局部通风可在大型仪器上安装局部排气罩；通风柜也是实验室常用的一种局部排风设备，应使用防火防爆材料制作，按专业要求进行安装。⑤应充分考虑实验室用电和用水排水的要求。一般实验室用电必须保证安全可靠及连续性，配电功率需满足当前及今后富余发展的要求。每一实验室都有三相交流电源和单相交流电源，要设置总电源开关，当实验室无人时应能切断电源。一些固定的用电设备，如电热烘箱、恒温箱、冰箱等需日夜运行的，应设置一路专用供电电源，不至于应总电源而影响其工作。每一试验操作台上都要设置一定数量的电源插座，至少一个三相插座，单相插座可设置2-4个，为后续发展需要，可平均2-3m设置一组插座，这些插座应有开关控制和保险设备，以防发生短路时不影响室内正常供电。对于一些精密贵重的仪器应配备专用电源提供稳压、恒流、稳频抗干扰电源，必要时建立不中断供电系统。关于用水排水，工程建设实验室一般使用自来水，对特殊要求的试验采用采购的分析用蒸馏水，对于用量比较大的实验室在设计中可充分考虑使用功能来配套建设实验用纯水系统，产生的废水应经过净化处理才能排入下水管道或委托专业污水处理机构处理。对于养护室等水汽比较大的专业室，需排水通畅，在建设中应设置一定数量深度和宽度的沟槽，具体也可参照行业标准。⑥特殊要求：根据试验特点，需要特别考虑的因素如防火、防爆、隔热、防震等特殊要求，在相应实验室设计中应一并考虑，这样才能确保符合试验要求。
4智能化管理对实验室工作开展的持续有效作用
①本实验室采用专业室前后门禁系统，防止了与试验工作无关人员随意出入专业试验室内，充分保证了样品的唯一性，保密和保护客户的所有权。②采用专业室内监控系统，对试验人员的操作过程可进行监控观察，防止数据造假，确保试验的真实性，同时也可以对前面的试验进行追溯，是公司管理层进行管理的又一举措。③采用部分试验项目仪器数据自动采集功能，对用于工程重要部位的钢筋、试块等进行自动采集、实时记录，不允许修改，避免了人为修改，使数据的真实性得到了进一步的保证。实验室的建设无论是新建、扩建或改建项目，并不是单纯性地选购合理的仪器设备，还要综合考虑实验室的整体规划、布局合理和平面设计，以及供电、供水、供气、通风、空气净化、安全措施、环境保护等基础设施和基本条件。因此实验室的建设是一项复杂的系统工程，需要在建设前期进行充分细致地考虑，需要专业设计人员的相互配合，应做到专业参与，设计在先，这样才能更好地服务于实验室的使用。
参考文献
[1]金晖,童艳.浅谈检测实验室的规划和设计[J].中国质量技术监督，2009（9）.
[2]韩国.浅谈农产品理化实验室布局设计注意要点[J].现代化农业，2013（4）.
关键词：实验室设计； 功能区域；布局设计
中图分类号： TH126 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）36-68-2
0 引言
在产品质量不断以数据说话的今天，检测实验室作为为社会出具公正数据的第三方机构和为政府职能部门提供服务的公共平台，起着为政府部门执法提供依据，为建设施工、监理及业主部门提供测试平台，保证工程施工质量及材料产品质量的关键性作用。所以作为一个综合性的检测实验室，应在建设前期对试验室有一个比较系统的分析整理、规划设计，从中需要考虑多方面的功能使用要求及注意事项，现结合宁波正信检测科技有限公司新检测大楼与大家共同谈谈关于检测实验室规划与设计中的一些问题，以促进实验室硬件的进一步提高。
1 试验室的建设背景、总体思路及目标
为了适应检测行业的发展前景，更好地满足公司业务发展的需要及壮大规模、做强检测行业，公司决定建设一个综合性的检测实验室。新检测大楼占地面积3000多平方米，共有4层，地处宁波望春工业园区。建设的总体思路是满足工程建设各行业（交通综合专项类、建设工程类、铁路及轨道交通类、水利工程类检测、岩土工程勘察类试验室）等相关资质条件的要求，按资质要求划分专业试验室及为满足检验产品资质认定的相关要求，合理布置各试验室和设定各专业科室，更好地服务于建设各方，为委托方提供更优越的服务环境和进一步提高服务产品质量，改善员工的工作环境，新大楼的规划设计使试验室整体的专业性更强、布局更加合理、规范，在保留原试验室一部分较新的大型仪器外，其余的现代化检测先进设备均计划重新购置。
2 试验室建设前期规划设计中注意的问题
新检测大楼的建设始终与其使用功能定位相互联系，作为现代化的大型综合性检测实验室应本着以人为本、服务优良、技术先进、安全环保的设计理念来进行规划和设计。
①人性化：新大楼的建设从两方面表现为人性化，一是为员工提供了布局更合理，具有充足操作空间和有效通风设计的专业试验室；二是为客户提供了良好舒适的服务环境。②专业化：实验室是完成专业试验的地方，因结合具体的试验项目为特定项目做一些专业化设计，为满足专业实验室的功能需求，得到符合规范，真实客观的试验数据，应考虑仪器之间操作对数据的相互影响，新大楼在很大程度上改善了硬件设施，添置了昂贵精密的先进设备。③安全性：由于一些化学试验涉及的试剂具有毒性或剧毒，所以在设计规划中要注意防火防爆，设置安全有效专用的试剂储存柜及操作过程中的通风换气，保证人身安全健康的设施。在消防设计中设计安全逃生通道，使疏散、撤离畅通无阻。④预见性：检测行业处于不断发展中，对于新建设的实验室应适当考虑为后续业务的开展预留发展空间，应做到意识超前、突出重点、兼顾特殊的一体化设计。
3 试验室总体布局及功能区域划分
3.1 总体布局要求
结合各行业的检测需求，检测项目及试验工作的操作流程，经过项目关联性分析和行业分类整合，避免以往先建楼再设计的老路，就需要先行参与设计，使实验室内部流程布局相对合理，试验区域相对集中，检验区和办公区互不干扰，水电齐备、通风良好、仪器分类摆放、动静分离、房间格局宽敞明亮，实验室台面平稳牢固、防酸耐碱，地面平坦光滑坚固、防腐防燃。
3.2 功能区域划分
新检测大楼大致划分为以下几个专业实验室：
①建筑材料检测室；②橡胶支座室；③水泥室；④金属室（一）；⑤金属室（二）；⑥土工合成材料室；⑦化学室；⑧化学药品储存室；⑨建筑管材室；⑩抗渗室；？？？混凝土性能室（一）；？？？混凝土性能室（二）；？？？养护室（一）；？？？养护室（二）；？？？交安设施检测室；？？？土工集料室；？？？现场检测仪器室；？？？沥青室（一）；？？？沥青室（二）；？？？沥青混合料室；？？？样品加工室；？？？样品室；？？？留样室；？？？收样室及客户接待大厅。
3.3 各专业室布局设计注意要点
①应考虑部分仪器高度对实验室建设的要求。如建筑材料检测室中的管材落锤冲击试验仪和环刚度试验仪、橡胶支座室的微机伺服液压抗压抗剪试验机、金属室钢绞线试验机和材料万能试验机等一类仪器高度超过了一般建筑的需求， 则要在设计前期进行恰当合理规划，还要对这类主机部分自重比较大的仪器进行地基基础的处理和加固，以防止后期产生不均匀沉降，影响仪器的平稳和平整度。②应考虑仪器设备动静隔离、干湿分离和高低温分离。如水泥室中有需要称量的电子天平和产生振动的振动台、搅拌的搅拌机，它们之间需要相互配合使用，但是又不至于影响对方，那就需要在建设之前对振动台基础进行特殊处理，增设橡胶垫及留缝增设海绵，使振动台基础成为一个单体结构。电子天平尽可能的放置在静物一侧，加以防护罩保护。对于比表面积试验时试验室内湿度要降低至50%以下，而水泥物理力学试验必须在湿度50%以上，所以需单独设置一间，辅以除湿设备才能满足规范对环境的要求。对于会产生热源的一系列设备（如高温电阻炉等），可以单独设立一间，以防止温度过高对其他仪器设备及试验过程的影响。③布局过程中应充分考虑试验对温度和湿度的要求。对于规范明确规定对温度和湿度有要求的试验项目，应在考虑相互干扰影响的基础上，充分整合，使有利于温度湿度地控制和避免资源的浪费。④应考虑实验室通风净化，预防有毒有害物质对人身健康的影响，并做好对环境保护（排污排毒）的要求。对于设置化学试验的检测实验室，应考虑化学室应布置在下风方向或下游地段，保持一定间距和良好通风，建设中需使用耐火性能较好的材料。化学试验中常常产生有毒有害、易燃气体，因此必须要有良好的通风条件，一般全室通风可设置排气扇或通风竖井；局部通风可在大型仪器上安装局部排气罩；通风柜也是实验室常用的一种局部排风设备，应使用防火防爆材料制作，按专业要求进行安装。⑤应充分考虑实验室用电和用水排水的要求。一般实验室用电必须保证安全可靠及连续性，配电功率需满足当前及今后富余发展的要求。每一实验室都有三相交流电源和单相交流电源，要设置总电源开关，当实验室无人时应能切断电源。一些固定的用电设备，如电热烘箱、恒温箱、冰箱等需日夜运行的，应设置一路专用供电电源，不至于应总电源而影响其工作。每一试验操作台上都要设置一定数量的电源插座，至少一个三相插座，单相插座可设置2-4个，为后续发展需要，可平均2-3m设置一组插座，这些插座应有开关控制和保险设备，以防发生短路时不影响室内正常供电。对于一些精密贵重的仪器应配备专用电源提供稳压、恒流、稳频抗干扰电源，必要时建立不中断供电系统。关于用水排水，工程建设实验室一般使用自来水，对特殊要求的试验采用采购的分析用蒸馏水，对于用量比较大的实验室在设计中可充分考虑使用功能来配套建设实验用纯水系统，产生的废水应经过净化处理才能排入下水管道或委托专业污水处理机构处理。对于养护室等水汽比较大的专业室，需排水通畅，在建设中应设置一定数量深度和宽度的沟槽，具体也可参照行业标准。⑥特殊要求：根据试验特点，需要特别考虑的因素如防火、防爆、隔热、防震等特殊要求，在相应实验室设计中应一并考虑，这样才能确保符合试验要求。
4 智能化管理对实验室工作开展的持续有效作用
①本实验室采用专业室前后门禁系统，防止了与试验工作无关人员随意出入专业试验室内，充分保证了样品的唯一性，保密和保护客户的所有权。②采用专业室内监控系统，对试验人员的操作过程可进行监控观察，防止数据造假，确保试验的真实性，同时也可以对前面的试验进行追溯，是公司管理层进行管理的又一举措。③采用部分试验项目仪器数据自动采集功能，对用于工程重要部位的钢筋、试块等进行自动采集、实时记录，不允许修改，避免了人为修改，使数据的真实性得到了进一步的保证。
实验室的建设无论是新建、扩建或改建项目，并不是单纯性地选购合理的仪器设备，还要综合考虑实验室的整体规划、布局合理和平面设计，以及供电、供水、供气、通风、空气净化、安全措施、环境保护等基础设施和基本条件。因此实验室的建设是一项复杂的系统工程，需要在建设前期进行充分细致地考虑，需要专业设计人员的相互配合，应做到专业参与，设计在先，这样才能更好地服务于实验室的使用。
参 考 文 献
[1] 金晖，童艳.浅谈检测实验室的规划和设计[J].中国质量技术监督，2009（9）.
（中南民族大学管理学院 湖北 武汉 430074）
摘 要：实验室是高校在校内进行实践能力培养的重要载体，但多数信管专业实验室基本以“机房”的形式，即“计算机硬件系统＋管理软件”构成，缺乏管理对象和真实企业运作场景，实验室教学基本上是“软件上谈兵”。文章借建立经管实验中心之机，针对信管专业特点，提出建立企业信息化实验室构想，包括实验室建设背景、实验室建设战略思考、实验室建设规划和实验室综合保障体系4部分，希望能够对相关高校信息管理类实验室建设提供参考。
关键词 ：实验室建设；企业信息化；现代企业运作；信息管理与信息系统专业
中图分类号：G647 文献标识码：A doi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．11．019
*基金项目：湖北省教学研究项目“基于信息技术的‘现代企业运作与信息化综合实验室’建设研究”（编号：2013197）
作者简介：王梅源（1963－），女，中南民族大学信管系副教授，博士，研究方向：项目管理、管理信息系统；郑双怡（1961－），女，中南民族大学信管系教授，研究方向：知识管理、制造业信息化；张劲松（1972－），男，中南民族大学信管系教授，研究方向：物流与供应链管理；杨健（1975－），男，中南民族大学信管系讲师，研究方向：软件工程、信息系统安全；杨单（1979－），男，中南民族大学信管系讲师，研究方向：信息管理、网络存储；李超锋（1974－），男，中南民族大学信管系副教授，研究方向：数据挖掘。
收稿日期：2015－04－16
信息管理与信息系统专业（以下简称信管专业）是集信息技术与企业管理于一体，实践性、创新性、应用性很强的综合性交叉学科。教育部在对信管专业培养目标中要求，信管专业学生不仅要掌握现代管理理论、计算机科学技术及应用、信息系统分析与设计方法，以及信息管理、项目管理等方面的知识，而且要具备较强的实践能力、创新能力、人际沟通与协调能力。在人才培养模式上，除了强调理论教学外，更应强调学生实践能力的培养。实践教学是为配合理论教学，培养学生分析问题和解决问题能力，加强专业训练的重要手段。而实验室是在校内进行实践能力培养的重要载体，实验室规划对实验室建设成败起着举足轻重的作用，必须围绕学校总体发展和学科建设目标做好实验室建设的规划设计。
1 实验室建设背景
1．1 企业运作模式变化
企业运作模式转变离不开企业信息化支持。企业信息化指在企业中广泛利用信息技术，使生产和经营、管理和决策实现数字化、自动化的过程。主要内容包括：企业生产过程自动化、智能化；企业管理决策网络化、智能化；企业商务活动电子化。企业家梦寐以求的数字化工厂就包括工程设计数字化、管理决策数字化、制造装备数字化、生产过程数字化、物流转换数字化等。而供应链管理得以实现的关键在于运用先进信息技术能够对贯穿其中的信息流、物流、资金流做到有效控制，从而实现数字化现代企业运作过程。
1．2 信管人才的社会需求
企业信息化已经深入到各行各业之中，企业对既懂技术又懂管理的信息管理人才需求越来越大，从事为企业信息化服务工作已经成为信管学生就业的重要出路之一。从中南民族大学信管专业毕业生就业情况调查结果来看，从事与专业对口工作的毕业生占2／3左右，包括系统开发与管理、系统实施与维护、管理咨询等。目前，信管专业人才主要在三个方向就业：一是到软件企业任职，直接从事系统开发与管理工作；二是到有企业信息化需求的单位任职，全面参与企业信息化规划、实施与维护等各项工作；三是到提供软件咨询实施服务的公司任职，以企业信息化顾问身份充当软件公司与用户之间的桥梁。信管人才属多学科交叉、多技能并重、既懂业务、管理，又懂技术的综合性应用人才，培养这类人才不仅需要扎实的理论知识，更需要过硬的实践能力。
1．3 目前实验室局限性
目前高校经管专业大多缺乏能够全面反映现代企业运作流程的实验室，信管专业实验室基本以“机房”即“计算机硬件系统＋管理软件”构成，实验任务主要是在计算机上操作软件来模拟信息管理过程，只是部分实现了企业管理决策的网络化、智能化教学任务。由于缺乏管理对象和真实企业运作场景，实践教学基本上是“软件上谈兵”。因此，学生很难对现代企业运作流程有所认知，很难对企业信息化的完整内涵有所了解。实践教学难以取得成效是目前许多高校都面临的难题，各校都在积极探索能够将实践教学任务真正落到实处的方法和途径。一直以来，由于企业经营管理数据保密等原因，企业接受信管专业实践活动比较困难，“走马观花”式的实践活动使得实践教学质量很难得到保证。
1．4 实验室建设意义
①提供一个反映基于信息技术的现代企业运作理念的实践教学平台。该平台对学生认知现代企业运作流程，了解企业信息化内涵，提高管理和技术为企业运作服务意识，使管理手段“落地”、使信息化过程“落地”有重要意义。②提供一个课程实验平台。目前的课程实验多呈现各自为政、单打独斗特点，缺乏统一案例背景和实验体系，无法形成提高学生专业实践能力的合力。本实验室可为相关课程提供统一课程实验平台，还可在平台上开发出更多创新实用的实验项目。③提供一个实践实习平台。可为相关实习实践活动提供有力支持，鉴于信管专业在实习实践中很难深入到企业实际运作中去等问题，信管专业实习实践项目都可以先到企业进行见习式认知，再在该平台上进行模拟实验，理论与实践相结合，加强学生工程实践能力的培养。④提供一个专业综合训练和毕业设计平台。专业综合训练和毕业设计是信管专业的重要实践环节，该平台能够帮助学生针对实际问题进行选题、设计实验过程、完成设计任务，从而加强学生系统开发与管理能力。⑤提供一个科学研究平台。该平台设计理念的前瞻性，管理理念、信息技术、硬件软件的先进性都将为研究生、本科生开展各项科学研究提供有力支持。
2 实验室建设战略思考
在进行“现企业信息化实验室”建设前，先要从战略高度对信管专业大局观进行深入思考。
2．1 实践教学关注重点
现代企业通常站在信息技术应用最前沿推广和促进企业信息化进程，高等院校作为企业与学生之间的纽带，肩负着向学生介绍和传播基于先进信息技术的现代企业运作与管理理念、方法、技术、手段的使命和任务。信管专业实践教学应当面向企业，面向真实企业信息化过程，重点关注现代企业运作过程中信息管理过程、信息系统对企业运作与管理决策的支持和促进方式，以及信息系统开发与管理过程。
2．2 实验室建设目标
“企业信息化实验室”建设总体目标是建设一个基于信息技术的能够反映现代制造企业运作全景的大型综合实验室。特点是打破专业界线、消除“信息孤岛”、构建信息管理实践大平台。目的是满足信管专业及其它院系各类实践教学需要，培养学生实际操作能力，提高学生信息技术应用能力，增强学生实践创新能力与就业信心，平稳实现学生专业能力与用人单位能力需求对接，为日后走上工作岗位打下坚实专业基础。
实验室将现代制造企业运作流程、企业信息化、供应链管理、客户服务管理、物联网等思想、技术、方法和手段浓缩到现代化大型综合实验室中，通过一系列典型运作流程、机器设备、监控设备、计算机系统、管理软件、展板等要素，全面展现基于信息技术的现代企业运作景观。
3 实验室建设规划
实验室建设规划是在深入思考信管专业人才培养目标、使命责任、学科定位与教学特点，并在与相关单位进行了广泛沟通与论证的基础上形成。
3．1 实验室设计理念
“企业信息化实验室”基于供应链管理理念，以纵横两个维度展开，全面反映基于信息技术的现代企业运作过程，如图1所示。
纵向指单个企业内部基于价值链的“纵向一体化”运作模式，如图1圆心要素所示，以核心企业关键零部件生产为背景，展现企业信息化过程中产品需求预测与分析、工程设计、生产制造、企业管理决策自动化与智能化运作过程。
横向指以核心企业为主的企业战略联盟之间基于产品全生命周期的“横向一体化”供应链运作模式，如图1外圈要素所示。供应链上企业战略联盟包括供应商、制造商、分销商、零售商、顾客、服务商等。应用各种信息技术，不仅实现供应链上所有角色的信息互联、业务互联、管理互联、服务互联，而且实现供应链上所有实体资源的物物相联，真正做到供应链上各环节运作的无缝连接。
将纵向过程与横向过程联系在一起的要素包括技术和管理两个方面，如图1环形圈及连接线所示。其中，技术要素包括电子数据交换技术（EDI）、互联网技术、数据库技术、物联网技术等；管理要素主要通过企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户服务管理（CSM）、电子商务平台等软件来实现。
图2依据价值链模型，详细说明核心企业内部运作过程是一个“纵向一体化”产品价值增值的运作过程。由需求预测与分析、产品研发、工艺设计、原材料供应、关键零部件制造、最终产品装配、市场运作、客户服务等活动组成，而企业管理决策、企业基础设施、人力资源管理、财务会计管理、采购管理、仓储管理、运输管理、技术开发管理等活动是保证价值增值过程正常运行的支持活动。
图3表明以核心企业为主导的企业战略联盟采用基于产品生命周期（PLC）的供应链运作模型，由前供应链和后供应链两段组成。前段为以顾客需求为导向的“牵引式”供应链运作模式，即以客户订单为驱动力，逐级牵引零售商、分销商制定并完成销售计划，制造商制定并完成产品和核心零部件生产计划，供应商制定并完成原材料、标准件采购和非核心零部件制造计划。后段为以顾客服务为导向的“推进式”客户服务供应链运作模式，由售前服务、售中服务、售后服务、回收服务组成，如售前免费上门设计方案，售中安装前后安全、技术、配套等服务，售后清洗、保养、维修等服务等等。
3．2 实验室逻辑模型
“企业信息化实验室”由数字化工程设计、数字化制造、数字化管理、数字化供应链4部分组成，通过各类仪器设备、信息化硬件软件的集成，为现代企业运作提供服务。
3．2．1 数字化工程设计
主要利用各类工具软件和管理平台协助相关部门完成数字化工程设计任务。
计算机辅助设计软件CAD（Pro／Engineer）：设计部门依据技术要求，运用CAD进行二维图纸绘制，运用Pro／Engineer进行三维造型设计，设计成果为各类图文档。
计算机辅助工艺设计软件CAPP：工艺人员依据CAD二维设计信息进行工艺卡片设计和编制，获得各类工艺文件，还可运用3DCAPP基于三维模型的信息直接进行工艺设计，然后直接向CAM传递数据。
计算机辅助分析软件CAE：设计人员或工艺人员依据Pro／Engineer三维设计信息进行产品仿真模拟和分析，获得准确的产品分析信息。
计算机辅助制造软件CAM：设计人员或工艺人员依据Pro／Engineer三维设计信息，以及CAE分析信息生成各种数值，以控制机床和设备，使之自动完成离散产品的加工、装配、检测和包装等制造过程，如生成数控代码、刀具轨迹等。
产品数据管理系统软件PDM：可将CAD、CAPP、CAE、CAM的各种技术信息集成到统一的数据管理平台上，以实现产品数据的有效管控与数据共享。
3．2．2 数字化车间
生产制造任务最终都会落实到车间这个实体上，因此，数字化制造部分以构造一个透明无间数字化车间的方式浓缩制造过程。
制造执行系统软件MES：从PDM中提取产品数据信息，综合管控生产计划排产、生产制造过程监控、生产过程质量跟踪、所有车间物料跟踪、工人任务执行情况等。
分布式数控系统软件DNC：DNC实现对车间分布式数控机床及普通机床的管理。
车间看板：车间看板是显示生产过程中需要广而告之信息的大型电子显示装置，通常为滚动播放形式。
工位触摸屏：由MES直接下达生产指令和详细技术文件给各个工位的触摸屏，供制造人员查阅。同时，工位触摸屏记录制造人员工作完成情况、制品质量情况、物料流转信息，以及生产中的突发情况等，并将所有信息上报给MES。
数控机床（NC）、普通机床：由于一般企业既有普通机床也有数控机床，因此将数字化车间制造生产线浓缩为两台有代表性的机床。其中，数控机床（NC）可以直接接受DNC传达的制造数值；而普通机床需要通过串口接口或采集卡接口与DNC相联，并将采集的制造信息传达给DNC。
3．2．3 数字化管理
数字化管理部分采用企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户服务管理（CSM）等管理软件对企业信息资源进行管理。
企业资源计划（ERP）软件：贯穿企业运作全过程，以规范所有资源的方式完成企业各经营要素的信息管理。
供应链管理（SCM）软件：由顾客关系管理（CRM）、内部供应链管理（ISCM）、供应商关系管理（SRM）、交易管理基础（TMF）4个主要模块组成，贯穿从订单输入到产品交付等并行于制造业务流程的全部业务过程。其中，TMF包含基本的ERP系统。
客户服务管理（CSM）软件：是继客户关系管理（CRM）之后目前最新的客户管理模式，它将客户价值从产品延伸至服务，这部分软件可让学生根据不同客户需求自己进行研发设计。
3．2．4 数字化供应链
供应链管理是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。数字化供应链分内部供应链和外部供应链两部分：
数字化内部供应链：内部供应链包括产、供、销、仓存、运输等物流环节，以及管理决策、财务会计、人力资源、产品与技术研发等支持环节。
数字化外部供应链：外部供应链需要将供应商、制造商、分销商、零售商、顾客、服务商连成一个整体。
4 实验室综合保障体系
4．1 师资队伍建设
实验室师资力量包括教学和管理两个方面。在教学上主要依托信管系师资力量，多数教师在本科到博士阶段具有2～3个学科领域学习背景，如管理科学与工程、计算机及其应用技术、科技情报、工商管理等，其中有些教师具有机械制造学习背景，也有教师具有在制造业工作经历，具备规划中数字化工厂区所需专业知识和行业实践经验，基本上可以满足实践教学需要。
4．2 实验室管理制度
科学规范管理是实验室有效运行的保障。为此，需要建立健全各项管理制度，包括“实验室运行管理制度”、“实验室仪器设备管理制度”、“实验室安全卫生管理制度”、“实验室对外开放管理制度”、“学生实验守则”等。好的管理制度除了要保证实验室有序高效运行外，更重要的是要能保证对教学的支持和帮助：能够帮助老师充分地传授相关知识，能够帮助学生得到更多的实践训练机会，能够让实验室产生最大的功能效用。
4．3 运行维护机制
综合型实验室必须实施协同化运行维护机制，即从实验室资源的整体规划和优化整合层面入手，实现实验室资源的合理配置与优化利用，最突出的表现是整体规划、优化配置、资源共享，获取实验室最大投资效益。有学者提出建立三层次的实验（实践）课程体系：包括普适基本要求层次、学科基础实验层次以及综合实践训练层次。还有学者提出实验室开放建议，针对高年级学生科研项目、各级各类比赛开放实验室，鼓励学生积极参与。
针对本校特点，本实验室运行有三条主线，基本技能线、应用提高线和开放创新线。其中，基本技能线指教学计划内面向学生的各项实践任务，包括课程实验、实习实践、课程设计、专业综合训练、毕业设计等，目标是培养低年级学生基本实践和动手能力；应用提高线指教学计划外面向高年级学生的各类科研训练任务，包括各类科研项目、创新创业训练项目、“挑战杯”项目、社会实践调研项目等，目标是加强理论与实践相结合，培养学生初步从事科学研究的能力；开放创新线指向院内各专业、校内各院系甚至校外相关单位开放的实践任务，特别是一些校内跨专业综合项目、校企合作项目、实习基地项目等，让高年级学生在老师带领下，通过“走出去、引进来”的方式，参与真实项目的锻炼，培养创新精神、合作意识、动手能力和独立科研能力，从而尽可能缩小学校与社会“最后一公里”的差距。
实验室三条线的有效运行需要建立科学合理的运行维护机制，原则上应首先保证基础技能线平稳运行，不断挖掘应用提高线服务潜力，努力扩大开放创新线社会影响。
本实验室规划思路除了为建立学校管理实践大平台提供参考外，还可为其它基于信息技术的专业实验室建设，特别是那些有制造业背景的高校建立信息管理实验室提供建议与参考。
参考文献
1 王梅源，郑双怡，张劲松，等．基于ERP的信管专业实习实践教学研究［J］．实验室研究与探索，2013（10）
2 江瑜． 信息管理与信息系统专业实践教学改革研究［J］． 浙江万里学院学报，2008（4）
3 张劲松．信息管理与信息系统专业课程体系创新研究［J］．情报杂志，2008（11）
4 徐素芳． 应重视信息化下高校实验室建设中的前期构建［J］．中国现代教育装备，2010（1）
5 王俊红． 校企联合共建信息管理专业实验室的研究［J］．福建电脑，2011（5）
第一条为进一步加强物资价格管理，建立公开透明、科学合理、监督制约的物资价格管理体系，确保集团公司物资采购价格真实反映市场动态，供应价格合理稳定，内部物流有序高效。根据《关于成立××集团公司价格管理委员会的通知》（××〔2004〕144号）及《集团公司价格管理办法》（××〔2004〕177号）精神，制定本实施细则。
第二条本细则适用范围包括集团公司所属分公司、子公司、控股子公司用于生产经营和专项工程的物资采购与供应价格；内部多经企业采购与供应价格。
第三条集团公司价格管理委员会办公室（以下简称“价委会办公室”）是集团公司价格管理的常设机构，负责集团公司物资价格的政策研究和监督考核，定期物资价格信息。
第二章采购价格管理
第四条采购价格遵循以下原则：
（一）凡是招标采购的物资，原则上以招标价格作为采购的最高限价;
（二）公开比价采购的物资，以比价结果作为采购的最高限价；
（三）没有招标比价的物资，由采购部门公开询价，以询价结果作为采购价。
第五条建立健全物资价格信息平台，实现信息共享，积极构建公开透明、监督制衡的物资价格管理体系。
第六条在物资价格信息平台没有开发之前，物资公司每月定期向集团公司价委会办公室上报物资采购计划。价委会办公室定期或不定期抽查其采购价格。
第七条物资公司必须建立内部价格管理制度，完善价格内控体系，每季定期把物资采购情况，包括采购物资品种规格、采购形式、采购价格、供应商等，报价委会办公室，接受价委会办公室的监督检查。
第八条未实行集中采购供应的单位，市场自购物资要实行公开比价采购，价委会办公室将定期对其采购物资发票进行检查审核，对发票单价高于当时市场平均价格的，经落实没有特殊原因的，要追究有关人员的责任。
第九条实行供应商定期报价制度，集团公司逐步实行供应商准入制。供应商把供应××集团公司的物资，每月定期一次性进行网上报价，作为采购价格的重要参考依据。此项作为对准入商考核的一个重要指标。
第十条价委会办公室通过对供应厂商走访、市场调研、网络查询、供应商报价等方式搜集市场价格信息，建立健全物资价格信息资源库，不断加强对供应部门采购价格的全过程监督管理。
第十一条价委会办公室根据市场行情，定期有关物资价格信息，接受集团公司各级管理部门和使用单位的监督。
第三章供应价格管理
第十二条物资公司对集团公司内部供应的物资，包括的内部多经产品，统一实行计划价供应。
第十三条计划价制定的原则
（一）通过招标比价的物资，以定价基准日的招标比价结果作为计划价；
（二）没有通过招标比价采购的物资，以定价基准日前3个月到站的平均采购价格作为计划价；
第十四条物资价格专业组根据计划价制定的原则，每年10月底前把供应物资建议计划价报价委会办公室。
第十五条价委会办公室结合当时的市场行情，参考近一年的采购价格、招标价格、比价结果，根据国家宏观经济政策，在对市场认真分析预测的基础上，对物资专业组提供的供应物资建议计划价进行核实。
第十六条价委会办公室通过集团公司内部网站，在集团公司范围内对建议计划价进行公示，并组织企管、财务、内部结算中心、生产、审计部门及供应部门、使用单位，在12月底前召开供应物资计划价格听证会。
第十七条听证后的供应物资建议计划价，经价委会审核批准后，以文件形式下发，于次年1月1日执行。
第十八条计划价一经，原则上一年不做调整。材料成本差异额随对各单位供应价款一并结算，
第十九条因市场波动较大，个别品种规格物资的市场价与计划价相比悬殊较大时，由物资公司提出调整申请，或由价委会办公室直接提出调整建议，在集团公司内部公示听证后，报价委会批准执行。
第四章内部多经产品价格管理
第二十条遵循市场经济规则，集团公司内部多经产品价格逐步与市场接轨。
第二十一条内部多经产品计划价制定的程序
（一）集团公司内部多经产品生产企业，按产品成本构成，实事求是的测算其产品单位成本，报多经主管部门;
内部多经产品有多个厂家生产的，价委会办公室会同有关部门在内部实行公开招标比价，把招标比价结果确定为建议计划价。
（二）多经主管部门组织有关部门，对上报的内部多经产品单位成本进行认真分析与核实、分类汇编，提出内部多经产品建议计划价；
（三）多经主管部门将内部多经产品建议计划价，于当年10月底前报价委会办公室，价委会办公室参照市场行情，一同与集中供应物资建议计划价在集团公司范围内进行公示、听证。
第二十二条内部多经产品若因生产能力或质量问题不能满足集团公司安全生产需要时，由多经主管部门确认，经价委会办公室批准，物资公司可从市场上比价采购，并以计划价供应使用单位。
第五章监督考核与奖惩
第二十三条价委会办公室利用各种价格信息渠道和手段，了解掌握各类物资的市场行情，每半年对物资公司的物资采购与供应价格和其它单位的物资采购价格进行一次检查。
第二十四条充分发挥使用单位的监督作用，使用单位应及时了解市场情况，对物资公司采购与供应物资价格有异议的，及时向价委会办公室反映有关情况。
第二十五条价委会办公室对使用单位反映的采购与供应物资价格问题，通过广泛调研，逐项调查核实，拿出处理意见，向价委会汇报后，在十个工作日内予以答复。
第二十六条对于采购同质、同规格、同厂家物资，价格高于同期市场平均价格的，对采购人员按价格差异金额全额处罚，对业务科室或供应站领导进行差异金额10%的罚款，并对责任人进行相关处理，情节严重者建议调离工作岗位。
第二十七条经价委会办公室确认，采购价格高于市场平均价的物资，由审计、监察部门按违反财经纪律查处，对直接责任人处以付款金额1%的罚款。
第二十八条对擅自调整计划价，不按集团公司统一计划价进行内部供应的，按差额的2倍对物资公司进行处罚。
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