论文关键词：高校辅导员；绩效考核；思想政治教育
绩效考核是高校实施岗位聘任制的关键环节，现已成为高校加强管理、改善绩效、提高核心竞争力的重要手段。客观、合理、科学的绩效考核体系可以充分发挥考核的导向和激励作用，激励一线辅导员积极提高自身素质，忠实履行岗位职责。对高校辅导员进行绩效考核，目的就是要营造公平氛围，合理正确评价辅导员的工作业绩，建立人性化、科学化、规范化的激励机制，提高辅导员的工作满意度和成就感，促进大学生思想政治教育工作的有效开展。
一、南京信息工程大学辅导员考核体系及实施概况
南京信息工程大学是中国气象局和江苏省人民政府共建的全国重点高校，是江苏省重点建设大学，教育部本科教学工作水平评估优秀学校。学校现有全日制在校本科生15600人，辅导员63名。全部为中共党员。82.5%的辅导员具有硕士学位。男性19名，女性44名。辅导员全部为专职，来源呈现多元化。经过近几年的不断探索，南京信息工程大学已经制定了一系列辅导员队伍建设的方针政策和工作条例，形成了比较科学的辅导员队伍管理模式，建立了辅导员绩效考核机制。
2008年南京信息工程大学印发了《南京信息工程大学辅导员考核办法（试行）》，开始在校内施行辅导员绩效考核。将担任辅导员期满一年以上（含一年）的专职辅导员（含学办负责人）作为考核对象。主要在学校党委和行政的领导下，由学生工作部和各学院党委共同组织实施。学校考核小组由学生工作部（处）、各科室人员组成，学院考核小组由学院党政领导、学生代表和教师代表组成。对辅导员的考核实行自我总结，学生评价，同行、班主任以及任课教师（是指辅导员所带学生当学年所学课程的任课教师，下同）评价，院考核小组评价相结合的方式。考核总分为100分，学生评价占30％，同行、班主任评价占15％，任课教师评价占5％，院考核小组评价占50％。辅导员考核工作每学年进行一次，在每年的10～11月集中开展，毕业班辅导员的学生评价工作在每年的5～6月开展。
辅导员的考核内容重点是履行《南京信息工程大学辅导员工作条例》中规定的岗位职责情况，主要围绕职业素质、思想政治教育、学生组织建设、学生事务管理、维护校园稳定、特色和创新工作等六个方面进行考核。
在进行考核前，辅导员根据考核内容和考核指标体系对自己一学年来的工作进行全面、客观的梳理，并完成自我总结报告的撰写和提供支撑材料；向学院考核小组和所带学生进行年度工作述职，全面总结一学年来工作开展情况、取得的成绩和存在的问题及今后的打算。辅导员工作述职由各学院具体组织，并将述职工作安排报送学生工作部。学生工作部安排人员参与述职过程；述职完毕后学校考核小组分别组织学生测评（参与测评的学生人数不得低于辅导员所带学生数的60％），同行、班主任和任课教师打分，学院考核小组测评。学校考核小组统计辅导员的考核总得分，并将考核得分情况反馈给学院考核小组，由学院考核小组根据得分情况和指标进行综合评定，初步确定考核等级，并将考核结果在学院范围内进行公示，公示无异议后报学校学生工作领导小组审核确定考核等级。
辅导员的考核结果分为优秀、称职和不称职三个等级，其中优秀比例不超过30%。考核结果为优秀者，授予“优秀辅导员”荣誉称号，并按500元/人的标准给予奖励，同时在进修、职称评定、职务晋升等方面，同等条件下予以优先考虑。对于考核结果在称职及以上的辅导员，则给予相应的岗位津贴。考核结果为不称职的辅导员，由学生工作部和学院党委约谈，予以警告后并考察一年，经考核仍为不称职的，调到校人才交流中心待岗。
南京信息工程大学辅导员绩效考核实施以来，较之以往的人事考核，不但延伸了考核工作的广度，而且比较客观、全面地反映了一线辅导员的工作效果，提高了辅导员工作的主动性和实效性。
二、辅导员绩效考核面临的困境及分析
南京信息工程大学辅导员绩效考核实施以来，不但调动了辅导员工作的主动性、积极性、创造性，学生工作也更加科学化、规范化和制度化，切实加强和改进了大学生思想政治教育工作。但在运行中也发现了一些问题，主要表现在五个方面。
1.考核主体不健全
现行的辅导员考核办法中的考核主体是学生（30％），同行、班主任（15％），任课教师（5％）和学院考核领导小组（50％）。导致在操作过程中没有学校相关职能部门的考核打分，也未能将家长等其他相关考核主体纳入进来，考核结果缺乏说服力。
2.考核对象不理解
因学生工作部组织的考核未能与学校人事考核统一，多头考核导致辅导员有抵制情绪。在考核中未对辅导员所在团体进行考评，也未把辅导员在团队中业绩表现作为考评因素之一。部分辅导员面对绩效考核同样也存在抵触心理，认为学校单独对辅导员进行绩效考核，而对学校其他管理人员却没有采用绩效考核不公平。
3.考核指标有缺陷
在考核体系指标的设计过程中缺少辅导员的参与，考核过程中也缺乏与辅导员的沟通。由于在定性指标的设计上还缺乏特定标准的指导，参与打分的教师和学生只能根据对辅导员工作的感性认识和大致印象来打分，不同的评分主体对辅导员工作的了解程度也有差异，评判结果的公平性大打折扣。而且容易受到辅导员与参与打分的学生关系的影响。由于学校暂时还未出台完善的辅导员工作量折算方案，仅侧重于考核与辅导员日常工作结果相关的几个量性指标（如英语四、六级通过率），忽略了其对工作投入的定性评价，导致最后测评结果区分度不高，甚至出现少数指标全部满分的情况，短期内形成了一种“做与不做没区分，多做和少做没分别”的假象。
4.考核程序不完备
部分学院在组织过程中重视程度不够，准备还不够充分。由于各学院以及有关职能部门平时并没有建立辅导员工作记录的制度，在对辅导员工作绩效考核时，缺乏有力的证明材料，只能根据对某辅导员工作的整体印象来打分。考核的最终结果和相关指标得分情况也未能及时反馈给辅导员，甚至辅导员本人对考核结果也不清楚。最终造成辅导员对考核工作不清楚、不理解，易产生抵触情绪。而且按照原有的考评方法，获得考评结果需要建立在大量的统计、计算、收集资料等工作基础上。现实工作中大量琐碎而繁杂的事务性工作根本不可能一一记录在案。而且按照现行的考评方法，最终测评结果需要大量的计算才能得到，操作性和便捷性大打折扣。
5.考核结果使用不科学
对考核结果为优秀的辅导员，采用的是发放500元奖金和授予“南京信息工程大学优秀辅导员”荣誉称号来体现，给人的感觉盈利感较强，考核结果出来后对于考核结果为优秀的辅导员及其先进事迹也未有意识地进行宣传，评完之后不了了之。对于考核结果不好的辅导员也没有提出确切的解决方案，只是简单的惩罚了事。部分学院的考核结果由领导说了算（部分学院优秀辅导员往往是每年轮流坐庄）。考核对一线辅导员还难以形成持续有力的激励，也不能够真正帮助辅导员正视和有效改进自身存在的一些缺陷。
三、高校辅导员绩效考核工作的改进路径
1.考核理念改进
绩效考核目的在于通过开展考核发现考核对象在工作中存在优势和不足，激励其不断完善改进，提高工作效率，实现个性化发展。高校学工部门要立足于开发辅导员的潜力，为辅导员个人的职业发展搭建平台。要在工作中树立“以人为本”的考核理念，既要重视考核评价的诊断、鉴定功能，更要特别关注和尊重辅导员、服务辅导员的个人职业发展和专业发展。在工作理念上注意从传统的封闭性考核走向开放性考核；从传统的奖惩性考核逐步转变到奖惩性和发展性相结合的考核。
2.考核指标改进
用德尔菲法和层次分析法来解决考核指标的定性和定量问题，合理确定相关指标权重。新的考核指标可由素质考核指标（反映辅导员基本素质）、职责考核指标（反映辅导员工作状况）和成效考核指标（反映辅导员的工作成效）三个维度构成。新的考核体系要注意充分调动辅导员参与思想政治教育实践和研究的热情，注意把外在的学校组织目标内化为辅导员个人奋斗目标，帮助一线辅导员不断发现自身的价值，不断追求自我完善，为学校的可持续发展注入活力，为个人专业发展创造有利条件，提供良好的专业发展氛围。
3.考核主体改进
运用“360度绩效评估法”，科学确定评价主体。评价主体要由以前的单一化转向多元化，形成学工部门、人事部门、院系党委、学生、家长、同行共同参与考核的多元评价模式，根据这几类对象评价的特点及其缺陷性，科学合理地确定其权重。特别是要突出辅导员在绩效考核中的主体地位，鼓励辅导员参与到考核中来，充分尊重辅导员个人的意见，从根本上减轻考核给辅导员带来的不安全感，使相互信任、和谐的氛围贯穿评价的始终，在宽松的环境中促进辅导员主动地进行专业发展，促进辅导员专业素质的提高。
4.考核程序改进
规范的考核程序是确保辅导员绩效考核结果客观、公正、准确的重要前提。在开展实施绩效考核之前，必须要做好相关的准备工作，做好工作量的统计分析，等等；学工部门要加强对所有参与考核人员的培训；在考核主体上需增加与学生工作相关的职能部门；学院党委要为辅导员改进工作缺陷提供专业指导，并根据实际情况提供必要条件，帮助和激励辅导员更好地开展下一阶段工作。为保证考核结果尽可能公平，可引入辅导员协会和学校纪委等部门进行监督，以加强对辅导员绩效考核实施过程和后继的监控。
5.考核结果运用的改进
将辅导员考核结果与职称聘任、职务晋升和各类津贴直接挂钩，使考核真正起到激励作用。要将考评结果作为辅导员职位晋升的参考依据。对于绩效考核的结果表现优秀的辅导员，职务聘任时学校可以破格高聘，对于各方面表现优秀的辅导员，应根据实际情况为辅导员提供一个更加适合的岗位，特别优秀的要纳入学校党政管理干部人才库，进行重点培养。对于有志于终身从事学生工作的辅导员，要为其专业发展提供平台和保障，使其向专家型辅导员发展。对于考核结果首次不合格的辅导员，学校人事部门要调查相关情况，在核实结果的基础上进行约谈，勉励其改进工作。对于下一年考核仍无改进的辅导员应给予警告，对受警告后没有任何改进的辅导员应与其解约。对考评中涌现出来的先进典型进行大力表彰，并给予一定的精神和物质奖励。将考评结果作为安排辅导员参加培训或进修的重要参考依据，在机会有限的情况下优先为考核结果为优秀的辅导员提供各种培训或进修的机会。对于考核结果不合格的辅导员，学工部门要主动为其改进工作方法提高工作效率提供专门性培训。
关键词：高校辅导员；绩效考核；思想政治教育
作者简介：葛昕明（1982-），男，江苏如东人，南京信息工程大学学生工作处，助理研究员；吴广宇（1981-），男，湖北黄梅人，南京信息工程大学计算机与软件学院，讲师。（江苏?南京?210044）
基金项目：本文系中国高等教育学会学生工作研究分会2012年研究课题“高校辅导员绩效考核的改进路径探析——以南京信息工程大学为例”（项目编号：LX2012Y181）、南京信息工程大学2011年高等教育调研及政策研究课题“高校辅导员工作绩效考核体系构建”（项目编号：2011GJB021）的阶段性研究成果。
中图分类号：G645?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）23-0101-02
绩效考核是高校实施岗位聘任制的关键环节，现已成为高校加强管理、改善绩效、提高核心竞争力的重要手段。[1]客观、合理、科学的绩效考核体系可以充分发挥考核的导向和激励作用，激励一线辅导员积极提高自身素质，忠实履行岗位职责。对高校辅导员进行绩效考核，目的就是要营造公平氛围，合理正确评价辅导员的工作业绩，建立人性化、科学化、规范化的激励机制，提高辅导员的工作满意度和成就感，促进大学生思想政治教育工作的有效开展。
一、南京信息工程大学辅导员考核体系及实施概况
南京信息工程大学是中国气象局和江苏省人民政府共建的全国重点高校，是江苏省重点建设大学，教育部本科教学工作水平评估优秀学校。学校现有全日制在校本科生15600人，辅导员63名。全部为中共党员。82.5%的辅导员具有硕士学位。男性19名，女性44名。辅导员全部为专职，来源呈现多元化。经过近几年的不断探索，南京信息工程大学已经制定了一系列辅导员队伍建设的方针政策和工作条例，形成了比较科学的辅导员队伍管理模式，建立了辅导员绩效考核机制。
2008年南京信息工程大学印发了《南京信息工程大学辅导员考核办法（试行）》，开始在校内施行辅导员绩效考核。将担任辅导员期满一年以上（含一年）的专职辅导员（含学办负责人）作为考核对象。主要在学校党委和行政的领导下，由学生工作部和各学院党委共同组织实施。学校考核小组由学生工作部（处）、各科室人员组成，学院考核小组由学院党政领导、学生代表和教师代表组成。对辅导员的考核实行自我总结，学生评价，同行、班主任以及任课教师（是指辅导员所带学生当学年所学课程的任课教师，下同）评价，院考核小组评价相结合的方式。考核总分为100分，学生评价占30％，同行、班主任评价占15％，任课教师评价占5％，院考核小组评价占50％。辅导员考核工作每学年进行一次，在每年的10～11月集中开展，毕业班辅导员的学生评价工作在每年的5～6月开展。
辅导员的考核内容重点是履行《南京信息工程大学辅导员工作条例》中规定的岗位职责情况，主要围绕职业素质、思想政治教育、学生组织建设、学生事务管理、维护校园稳定、特色和创新工作等六个方面进行考核。
在进行考核前，辅导员根据考核内容和考核指标体系对自己一学年来的工作进行全面、客观的梳理，并完成自我总结报告的撰写和提供支撑材料；向学院考核小组和所带学生进行年度工作述职，全面总结一学年来工作开展情况、取得的成绩和存在的问题及今后的打算。辅导员工作述职由各学院具体组织，并将述职工作安排报送学生工作部。学生工作部安排人员参与述职过程；述职完毕后学校考核小组分别组织学生测评（参与测评的学生人数不得低于辅导员所带学生数的60％），同行、班主任和任课教师打分，学院考核小组测评。学校考核小组统计辅导员的考核总得分，并将考核得分情况反馈给学院考核小组，由学院考核小组根据得分情况和指标进行综合评定，初步确定考核等级，并将考核结果在学院范围内进行公示，公示无异议后报学校学生工作领导小组审核确定考核等级。
辅导员的考核结果分为优秀、称职和不称职三个等级，其中优秀比例不超过30%。考核结果为优秀者，授予“优秀辅导员”荣誉称号，并按500元/人的标准给予奖励，同时在进修、职称评定、职务晋升等方面，同等条件下予以优先考虑。对于考核结果在称职及以上的辅导员，则给予相应的岗位津贴。考核结果为不称职的辅导员，由学生工作部和学院党委约谈，予以警告后并考察一年，经考核仍为不称职的，调到校人才交流中心待岗。
南京信息工程大学辅导员绩效考核实施以来，较之以往的人事考核，不但延伸了考核工作的广度，而且比较客观、全面地反映了一线辅导员的工作效果，提高了辅导员工作的主动性和实效性。
二、辅导员绩效考核面临的困境及分析
南京信息工程大学辅导员绩效考核实施以来，不但调动了辅导员工作的主动性、积极性、创造性，学生工作也更加科学化、规范化和制度化，切实加强和改进了大学生思想政治教育工作。但在运行中也发现了一些问题，主要表现在五个方面。
1.考核主体不健全
现行的辅导员考核办法中的考核主体是学生（30％），同行、班主任（15％），任课教师（5％）和学院考核领导小组（50％）。导致在操作过程中没有学校相关职能部门的考核打分，也未能将家长等其他相关考核主体纳入进来，考核结果缺乏说服力。
2.考核对象不理解
我省教育技术能力教学人员(初级)网络远程培训选用由教育部师范司和国家项目办审批，北京大学开发研制的《中小学教师教育技术能力培训网络课程平台》。该课程参考了国际主流的网络教学模式，采用引领式在线学习模式开展教学，且与我省现用的培训教材配套。
为促进项目的深入开展，省项目办开设陕西省中小学教师教育技术能力建设计划专题网站(省略)，该网站是省项目办与各市、县(区)项目管理部门交流、协作的平台，为各级培训机构和教师提供教育技术能力网络培训和相关培训支持等服务。
一、网络远程培训管理与教学管理方式
(一)课程的项目管理分为省、市、县(区)三级管理体系。
(二)各级课程教学组织管理方式：省项目办负责组织各市网络远程培训课程辅导教师和教学监督(管理者)人员培训和研修活动；市级项目办负责组织和管理本地辅导教师和教学监督人员，并组织开展一线教师的培训工作；县(区)级项目办负责组织本地中小学教师的远程学习与管理。
(三)课程的教学活动通过网络课程平台在线进行。网络课程平台概述详见项目专题网站：资料下载。
(四)培训采用班级学习方式进行，班级组成要求为：
1 每个培训班学员人数为50～100人。
2 每个培训班设1～2名辅导教师。
3 每个培训班设教学监督员2～3人，分别由各级项目办指定专人具体负责。
(五)课程结业与证书
1 学员逐次完成相关模块测验、讨论和作业后，提交结业申请。
2 辅导教师完成对参训学员作业、讨论等评价后，平台将生成各学员的培训成绩。
3 省项目办审核后，将培训成绩反馈各市项目办。
4 结业证书由省项目办统一向培训合格学员颁发。
二、各级项目办具体职责
(一)省项目办职责
1 负责全省教师培训组织管理工作，制定各年度培训计划和方案，监督指导市、县级培训日常工作。
2 逐年完成各市辅导教师、教学监督员的培训和研修工作。
3 按照各市上报的培训计划完成开班工作(详见附件：网络课程开班流程)。
4 采取必要措施，协调、检查、指导、评估各市网络培训课程的实施情况。
5 定期在项目专题网站上通报每期参训学员学习情况和辅导教师教学情况。
6 负责参训学员的结业审批及颁发结业证书。
(二)市、县(区)级项目办职责
市、县(区)级项目办将在省项目办的指导下，负责网络课程培训的组织、实施和管理工作。
1 了解网络远程剖11的目的和宗旨。
2 了解网络课程的内容和平台的管理要求。
3 在各级教育行政部门的领导下，研究本地区网络培训的发展规划、方案，确定培训对象和培训点。
4 按照网络课程必备的硬件及网络环境要求(具体要求详见项目专题网站：资料下载)，为顺利开展培训提供必要的保障和服务。
5 市、县(区)级项目办在省项目办的指导下，完成辅导教师、教学监督等人员的组织、管理以及研讨备课等工作，并完成学科教师的培训与管理、名单的汇总与上报等工作。
6 负责为每个培训班选派1～2名辅导教师和2～3名教学监督人员在线组织、监督管理参训学员的学习情况。
7 负责完成开班前各个角色名单的登记、汇总、上报、下发等工作，确保参训学员、辅导教师、教学监督等人员在开班前能够进入网络课程平台。
8 协调、检查、指导、评估各培训班网络培训课程的实施情况。每期培训班结束后，及时完成学员学习评价和辅导教师教学评估等工作，并及时汇总、上报省项目办。
三、辅导教师工作职责
辅导教师服从各级项目办的安排，认真负责地按照教学计划和教学要求承担培训任务。在网络远程培训期间，辅导教师须按照工作规范要求(详见项目专题网站：资料下载)，保证在线辅导时间，有效引导参训学员学习，指导学员按照课程要求完成学习内容和相关作业。积极与教学监督和学员保持联系，及时反映并解决学员学习中的疑难问题和其他情况。
四、教学监督人员基本职责
各级教学监督员必须按照操作指南(详见项目专题网站：资料下载)，严格对课程开展情况、学员在线学习情况、辅导教师教学情况等进行在线了解、监控和督促。
(一)培训进程的管理与评估：检查培训前各项准备工作情况；掌握课程计划实施进程；根据要求组织辅导教师进行开班前准备工作；收集、保存并分析培训过程中各模块的调查反馈数据；了解本地参训学员培训结业情况。
(二)学员学习情况的管理与评估：组织和监督参训学员在线登录和学习情况；了解和评估学员的学习进程、活动参与程度及作业完成情况；审核学员学习成绩。
(三)对辅导教师教学的管理与评估：通过多种方式检查、了解教学工作的各个环节，对教学质量进行监控；评估辅导教师教学指导和协调能力，及时解决辅导教师在指导过程中出现的疑难问题。
(四)教学监督员要及时将各方面情况向项目管理部门汇报，并就其中重要问题开展讨论，研究制定相应的解决办法。
五、辅导教师、教学监督员选拔要求
(一)辅导教师选拔要求
1 计算机操作能力较强，有较为便利的上网条件，并能保证培训期间每天登录教学平台的时间。
2 参加省级网络辅导教师培训并合格者，以学科教师为主。
3，热心于项目教学工作并具备相应的教育技术指导能力，能够承担本地区的网络课程培训任务。
(二)教学监督员选拔要求
1 具备网络学习的环境与条件。
2 参加过省级骨干教师培训并合格者，已深入了解网络课程教学和管理要求。
3 具有项目教学和管理工作经验并具备较高的指导能力。有强烈的责任心和良好的职业道德。
4 主要由各级项目管理人员或优秀辅导教师担任。
一、西部后发展高校辅导员在贫困生认定工作中应具备的素质
（一）辅导员应具备高度的责任心、饱满的爱心和平静的工作心态
辅导员工作的责任心是从事教师工作的最基本要求，也是教师素质最基本的要求。在工作中，辅导员应树立与学生平等的工作理念，弯下腰、蹲下来与大学生平等对话，充分尊重学生，成为学生值得信赖的“知心朋友”，站在学生的角度，设身处地地为学生着想。在贫困生认定工作中，要认真听取不同方面的意见和建议，全面客观地分析问题，以最妥善的方法解决问题。在学生的日常管理工作中，辅导员老师应积极挖掘学生会干部的工作潜能，大力调动学生会干部的工作热情。由于家庭经济困难学生的认定工作是国家奖助学金评定的基础，所以辅导员应从客观事实出发，不允许情感凌驾于理智之上，真正做到公平、公正、公开地开展贫困生认定工作，在工作中时刻保持一颗平和的心态。
（二）辅导员应具备公平、公正和公开的学生工作意识
家庭经济困难学生认定的工作是国家奖助学金认定工作的前提条件，为了让品行兼优且家庭经济困难学生都能够享受到国家的政策资助。按照文件的要求准备评选材料的同学均可参与贫困生的认定，使贫困生认定工作在源头上做到一视同仁，公平对待每一位同学。积极推进贫困生认定的民主评选，由非参加贫困生认定的同学进行计票、唱票、监票，及时统分等相关工作，杜绝搞小团体拉票，情感义气投票等现象。整个过程均在班级全体同学的监督下进行，确保贫困生认定工作的公平、公正、公开，积极树立辅导员公平、公正、公开的学生工作意识。
（三）辅导员应具备对文件的准确深刻的解读能力
辅导员不仅需要具备高度的责任心、饱满的爱心、平静的工作心态和公平、公正、公开的学生工作意识，同时要具备对相关文件的准确的解读能力。一份学工文件的具体执行首先是辅导员先对文件进行解读，辅导员解读文件能力影响学生工作的良好运行，直接影响文件精神的上传下达效果。辅导员应当对文件进行通透的理解，只有把握贫困生相关文件的精神，抓好重点有的放矢，才能在贫困生认定工作中少走弯路。辅导员是家庭经济困难学生认定工作的引路人，因此，辅导员更需要自觉地培养对文件的准确深刻的解读能力。
二、西部后发展高校贫困生认定“三步走”主题会议
（一）第一个主题会议
第一个主题会议是主要针对各班班长和团支书的会议，本次会议主要分配各班班长和团支书在本次贫困生认定中的工作和需要准备的相关事项。会议主要内容如下：
第一，班长领回《家庭经济困难学生认定工作的通知》文件，组织本班同学认真解读本文件。
第二，对解读文件中存在的问题与疑惑，班长和团支书可以解答的由班长和团支书现场解答，对于班长和团支书不能解答的问题由团支书做好书面汇总。
第三，贫困生认定过程中的所有会议要求本班全体同学参加，按照对全班同学负责的态度，对于不参与的同学需要向班级出具书面说明一份，书面说明应包括不参与会议的原因、已知晓本次会议的内容、时间、地点和不参与会议造成的后果自负等内容。
第四，做好班级会议记录，与会人员要做好签字考勤。
第五，确定第二次会议的时间、地点和会议的主要内容。
（二）第二个主题会议
第二次主题会议非常重要，起到关键性的承上启下作用。
1.会议内容
（1）辅导员详细解读相关文件的具体要求。
（2）辅导员解答同学们对文件的疑问。
2.贫困生认定中争论较大的问题
（1）是否有低保证就可以无条件当选，低保证是怎样申请的。
（2）部分持有低保证的同学，日常生活消费水平与低保消费水平不符，如果仅以持有低保证为贫困生认定依据，存在不公平现象。
（3）部分持有低保证的同学，较少或从不参加社会公益活动、勤工俭学等，针对这类同学不予进行贫困生认定。
（4）部分有低保证的同学，有违反《家庭经济困难学生认定工作的通知》中第三条工作要求中的是否给认定。
（三）第三个主题会
第三个主题会议是贫困生认定的主体实践部分，本次会议主要体现贫困生认定过程中的民主、公平、公正和公开，参会人员为辅导员和班级全体同学。本次会议的主要内容：
1.评选认定贫困生评定小组
贫困生评定小组主要由自我推荐和班级民主推选相结合的形式组建而成。贫困生认定小组成员需要具备以下条件：
（1）主动不参加评选家庭经济困难学生认定的同学。
（2）责任心强，积极主动参与班集体活动的同学。
（3）宿舍内有参评人员，该宿舍入选评选小组成员只能限定1人。
（4）有同乡的参评人员，评选小组成员不能超过2人。
2.贫困生认定小组的公示
贫困生认定小组的公示主要采用固定班级内粘贴黑板报、班级QQ群公示等方式进行公示。其中对贫困生认定小组的公示应包括以下几个主要内容：
（1）公示应包括“根据文件的精神指示，经过班级全体成员的公开、公平和公正的推选”等字眼。
（2）贫困小组成员的姓名、性别、宿舍号、籍贯和联系方式等详细信息。
（3）公示相关电话，对贫困生认定小组成员有异议的可通过该电话进行投诉。
3.班级民主评选
班级民主评定步骤主要包括参选人陈述理由、辅导员复述参选人经济困难情况、宿舍成员陈述参选人日常生活状况、班级主要班委对参选人情况进行点评、班级同学补充性点评和填写班级民主评分表等。
（1）全班同学对参评家庭经济困难的学生进行民主评选。
（2）辅导员复述参选同学参选理由中提到的家庭经济困难原因。
（3）同宿舍同学点评参选同学在日常生活中生活开支情况和生活消费水平，是否有购买奢侈物品等。
（4）主要班委对参选同学的相关情况进行点评。
（5）班级其他同学补充点评参选同学的日常表现等。
4.其他民主评定程序
（1）统计全班同学对参选同学的民主评议表分数，做到即时公开班级评选分数。
（2）民主评议小组成员对参选同学进行评选，及时统分。
（3）将班级民主评分、小组成员评分和辅导员评分的分数进行及时公开，同时进行班级民主评议的最后统分，把评选结果进行班级公示。
（4）贫困生认定的相关材料的搜集、整理与归档等。
三、西部后发展高校在贫困生认定工作中需要建立的相关体系
（一）建立贫困生认定民主体系
辅导员和民主评定小组是直接主体，由于辅导员制度下辅导员一般负责多个班级，同时承担一定的教学科研任务，精力有限，因此建立良好贫困生民主认定体系至关重要。
1.民主量化体系
民主量化体系包括三大类，即班级评选民主量化体系、贫困生评定小组民主量化体系和辅导员民主量化体系。班级按照《贫困生申请表》等材料按照有关规定进行评议，采用《贫困生认定民主评议表》进行无记名民主量化评议，并综合学生的日常表现，确定家庭经济困难学生贫困档次。贫困生评定小组和辅导员分别采用《贫困生认定民主评议表》对参选同学进行民主量化评分。
贫困生认定民主评议表主要包括家庭贫困程度、勤俭节约情况、学习态度和思想表现等四大方面，每个方面分A、B、C、D四个等级，A等级10分、B等级8分、C等级6分和D等级4分。其中，家庭贫困程度得分占50%，勤俭节约情况得分占30%，学习态度、思想表现得分各占10%。申请学生的民主评议得分计算方法是：总分=全班同学评议平均分×50%+班级贫困生认定评选小组评议平均分×30%+辅导员评议得分×20%。
2.班级民主管理制度
各个班级根据班级实际情况建立日常民主生活档案，班级班委进行各尽其责、各尽其职的明确分工制，由各班委根据实际情况汇总相关信息，由心育委员负责各班委上交信息的汇总与归档。
在建立班级日常民主生活档案工作中，各班委任务分工如下：班长主要负责班级同学的日常综合评定，团支书负责班级同学的思想评定，学习委员负责班级同学的学习成绩和学习情况的管理，体育委员负责班级同学参加体育活动情况搜集与汇总，文艺委员负责班级同学参加文艺活动的情况总结汇报，劳动委员负责班级同学参加集体劳动的情况，纪检委员负责班级纪律的情况汇总，心育委员负责最终的归档综合整理，并及时在班级内公开、公示。
（二）建立感恩回报社会的教育体系
得到贫困生认定的同学是国家助学金评选的前提条件，只有获得贫困生认定的同学才有资格参加国家助学金的评定，因此在贫困生认定过程中需要开展感恩回报社会的教育，将感恩回报社会的感恩教育建设成连续性、长期性的教育体系，借助贫困生认定工作建立感恩回报社会教育的整体性和延续性，将感恩回报社会教育工作贯穿辅导员工作的始终。
[关键词]高校;辅导员;工作评价体系;绩效
高校辅导员是大学生思想政治教育的一线基层工作者,其工作水平的高低直接关系到大学生思想政治教育工作的质量。高校辅导员工作评价是促进辅导员队伍健康可持续发展的关键,构建科学的评价体系可以全面地反映辅导员的工作能力与工作业绩,从而达到充分调动辅导员工作积极性的目的。
一、高校辅导员工作考核评价现状
随着党和国家对高校辅导员队伍建设重视程度的提高,各高校都在尝试制定科学有效的辅导员考评机制,但从现有情况来看,大多存在以下不足:
1.缺乏发展性评价。从目前各高校对辅导员进行考核评价情况来看,普遍存在重视工作评价、忽视个体发展,重视定量考核、忽视定性评价等问题。大多着眼于对辅导员工作的优劣进行评定,而较少从促进辅导员个体发展,提高其岗位胜任能力角度去考核,不能激发辅导员的工作热情和斗志,考核效果不佳。
2.评价体系不科学。高校普遍没有形成与辅导员岗位相协调的考核机制。有的直接将辅导员考核与干部或教师考核等同,用同一标准、同一方法,按同一程序进行,考核结果难以体现辅导员工作的性质与特点;有的虽然制定了专门针对辅导员工作的考核指标,但这些考核指标不能把学生思想政治教育实效与辅导员个人成长相结合,考核只限于年度工作任务的完成,没有真正达到考核的目的。
3.评价方法不健全。国内的理论研究普遍赞同通过定量考核与定性考核相结合的办法来优化辅导员考核工作,过程评价与结果考核并重。但在高校具体实践中却又往往陷入人事考核的思维困境,普遍采用以学生工作甚至是学生成绩为基础的指标细化法,而辅导员的“德”、“能”却很难量化,这种评价方法片面的看重辅导员的外显业绩,忽视了辅导员的专业培养和内心体验。
二、高校辅导员工作绩效评价体系的建立
根据教育部《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育工作的意见》和《普通高等学校辅导员队伍建设规定》等文件及相关会议精神,借鉴高校教师绩效评价体系和以往辅导员工作绩效评价的经验,笔者认为,辅导员工作绩效评价体系应包括工作理念与态度、工作能力与成绩、工作评价与反馈。
1.工作理念与态度。工作理念在某种意义上等同于工作的指导思想,辅导员是否树立了正确的工作理念决定着其工作方向的正确性。工作态度是工作能力向工作实绩转换的“中介”,对辅导员工作态度的评价应将形式与实质结合起来,工作态度是思想素质和工作理念的具体表现,较高的思想觉悟和良好的工作态度,才能高效高质地完成工作任务。
2.工作能力与成绩。工作能力是辅导员本身所具有的完成各项工作的能力,在设置辅导员工作能力绩效评价指标时应从分析解决问题能力、组织管理能力和业务能力等多方面考查。工作成绩是辅导员主观努力并得到认可的劳动成果,它是辅导员履行工作职责的具体体现。在设置辅导员工作实绩评价指标时,可对思想教育、学生组织建设、日常事务管理、咨询服务四个二级指标加以考察。工作实绩指标是辅导员工作绩效评价最重要的内容,它既包括了辅导员的基础性工作成果,如班风学风建设、日常安全与稳定工作等,也包括了专项工作成果,如特困生教育、心理健康教育等。
3.工作评价与反馈。对辅导员工作进行评价应该是全方位、多角度、多层次的。学校应成立校辅导员考核领导小组,辅导员的日常考核及年终部分测评工作由各院(系)考核小组负责组织实施。辅导员评价考核应该是由辅导员自评(个人总结)、学生测评、院(系)考核小组测评和辅导员互评等四部分内容和考核办法组成的工作评价体系。
辅导员对照考核的内容,对本人的工作做出全面总结,提交述职报告等相关材料,作为考核的参考依据和基础数据;由各院系主管学生工作的副书记负责组织落实学生测评,通过对学生开展问卷调查或网上评价,掌握辅导员工作成效和学生的反馈意见,将统计测评结果报学生工作部(处);各院(系)考核小组根据辅导员平时表现情况,对照辅导员个人总结和学生测评结果,填写测评表,对本院(系)辅导员进行测评;学生工作部(处)负责落实召开辅导员民主测评会,每位辅导员用3～5分钟述职,然后辅导员互评。
三、完善高校辅导员工作评价体系的建议
针对以上辅导员考评工作的难点,辅导员考评工作需要在以下几方面取得突破:
1.明确评价主体。辅导员工作千头万绪,和学校各职能部门、院系领导、老师以及学生都有广泛地接触,他们都应该成为辅导员考评的主体。辅导员工作的重心是对学生进行政治思想教育,日常管理工作不宜作为主要考评指标,如果采用绝对化的评分方法,易导致辅导员满足于完成量化工作,不利于开拓新局面。
2.改进评价形式。采用网络实名测评,给学生提供一个实事求是反映意见和提出建议的平台,辅导员要正确对待测评结果,对学生反映的问题积极总结,有则改之,无则加勉。其次采取定量评价和定性评价相结合的方式。有研究认为,高校辅导员工作宜采用业绩模糊评价方法,笔者较为赞同。辅导员的工作繁杂,其工作评价涉及多方面,综合评价结论具有模糊性,例如:热爱、关心、帮助学生等方面的评价,很难用一个具体的数值体现,只能通过优劣等级来表示。因此定性评价是综合评价高校辅导员工作业绩的重要方法,一些可以用数据来明确的工作可以采用定量评价方法,如学生日常违纪情况、学生考研比率、学生科技创新活动情况等等。
3.丰富评价方法。在辅导员工作评价中,应把他评与自评、平时考核和集中考核结合起来。平时考核包括定期与不定期考核,对阶段性及基础性工作进行考评;集中考核主要在学期末和年末,通过对照考评体系进行系统性的综合评价。最后综合平时考核与集中考核,形成最终考评结论。
参考文献:
[1]何树莲. 关于改进高校辅导员考核工
作的思考[J].广东交通职业技术学院学
报,2006,(9).
[2]张坚. 高校政治辅导员工作考核体系
的构建[J].中国医药导报,2007,(8).
[3]陈瑞三,胡立男. 谈高校辅导员工作考
1 个案概况
个案描述 某女生（小丽）16岁 初三年级学生。她主动到学校心理辅导室的原因是中考临近，心理感觉上十分焦虑。特别是在每次考试前的一两个晚上甚至都会整夜失眠。每当拿到考试试卷的时候，心跳就会急剧加速，始终无法平静下来。考试中如果遇到一点难题弄不懂，顿时就会脑袋一片空白，无心答题。此时，她总会寻找各个事由，离开考场，躲避继续考试。尽管她也会不停地安慰自己不要紧张，要心静、要沉稳，可就是控制不住自己，就连试卷中的剩余题目连看都不想看下去。对此，小丽同学非常痛苦，整日闷闷不乐。她害怕自己的情绪状态会影响到她的中考，影响她的升学。
初步分析 小丽同学的精神状态是典型的对考试场景的焦虑情绪，但此焦虑症状可能并不是特质性的焦虑，这就有必要进一步了解一些情况。比如：为什么近期感到特别焦虑呢？最近你有什么样的事情会让你感到不焦虑吗？
2 信息分析
收集信息
经过进一步多方面了解得知，小丽是以优异的成绩考入初中的。在父母、老师以及同学眼中，她是一个学习成绩相当优秀的学生。在进入初中以后，每次考试成绩无论在班级还是年级一直都是名列前茅。在学习上能够吃苦耐劳、勤勤奋奋，这是她留给老师们的最大印象。她的考试焦虑情绪在初二期末考试时曾经出现过。但当时并没在意，因为这是第一次，可能是太劳累造成的吧。可就在进入初三后期以后，这种现象平凡发生。她的这种内心不安现象越来越明显，导致最近考试有个别科目差点不及格。
她的班主任老师曾经多次找她谈话，询问原因。原来在她的内心深处，她觉得自己已不是老师眼中的宠儿，而变成了老师心目中的差生，觉得原先喜欢她的人现在都已不喜欢她了。特别是她的父母时常以中考作为理由和借口，给她施加无形的压力。在父母看来，她的学习成绩之所以下降完全是由于她的贪玩而导致的。他们很着急，就时不时责备她并督促她抓紧一切时间搞好学习，争取在最短的时间内把学习成绩补上去。以至于在以后的每次考试中父母都为她制定具体的目标来激励她。可事实并非如此，考试成绩并没有太大的起色，眼看着中考就要到来，小丽越来越着急。如果照此下去，考取重点高中的梦想就要破碎了。
问题定位
小丽的问题主要表现在升学考试方面。由其心理反应可以判定这属于一般心理困扰中学习方面的考试焦虑现象。
商定目标
辅导对象之所以主动找到学校心理辅导室，说明她也十分想要改变现状。因此，在同辅导对象商定后，我们达成了以下辅导目标：
2.1 具体目标（近期目标）：以当前为关注点，以缓解或者消除眼前焦虑情绪为着眼点，帮助辅导对象改变其“考试不理想就完了”糟糕至极的错误认知观念，改善睡眠和饮食状况，消除负性情绪，使其拥有良好的心态，积极乐观的投身于今后的学习生活。
2.2 终极目标（远期目标）：致力于通过对求助者症状的剖析，使其发现自己在认识、情感、个性等方面存在的不足，学会自己去发现问题、解决问题，提高辅导对象的自我心理调控能力，促进其心理健康发展。
3 辅导过程要点
第一阶段：辅导者运用相当热情、积极尊重的态度与辅导对象进行接触，努力了解她前来咨询与辅导的主要原因是因为内心不合理信念而引发了心理冲突，从而造成了情绪焦虑、入睡困难、食欲下降等等一系列问题。并同她协商制定了下一步的辅导方案。
第二阶段；重点针对她的不合理信念作认知方面的调整。
其中有一段对话是这样的：
辅导老师：你能说说你对考试开始感到焦虑是从什么时候开始的吗？
小丽：具体的好像是从升入初三时开始的吧？
辅导老师：那你能再谈得具体一点吗？
小丽：我在升入初三以前学习成绩一直都比较优秀，班主任老师一直都把我当成是班级的主力，父母也对我寄予了很高的期望，可就在初二的最后一次期末考试中我有一科差点没考及格。但当时我并没有太在意，一直到升入初三以后，我发现自己越来越害怕考试，考试时总是不在状态，一次比一次考得差，睡觉睡不好，吃饭吃不香，上课也总是走神。爸妈开始不满意我的学习了，认为这都是我贪玩造成的。我很担心自己因为学习成绩下降而被同学看不起，辜负了父母和老师对我的期望。
辅导老师：你认为这些是导致你学习、考试焦虑的直接原因吗？
小丽：老师，您这是什么意思呀？我不明白。
辅导老师：你所说的那些事情，其实是诱发事件，但她不一定是直接原因。我给你讲个事例吧，如果有两个人一起走在路上迎面碰到一个他俩都认识的人，但那人没有跟他们打招呼，对此，你会怎么想呢？
小丽：我会认为：他有什么了不起，看见了竟装着没看见，什么人？
辅导老师：那是你的看法，其实他可能正在想着其它的问题，没有注意到我们，就算是看到了没打招呼又有什么呢？
小丽：好像也对呀，难道我对事情的看法有什么问题吗？
辅导老师：这就是我们需要进一步分析的。像考试失利这样的事情，别人也会碰到的，如果每个人都变成你这个样子，那岂不是没人敢考试了。
小丽：你说的一点都没错，但马上就要中考了，这可是决定我前途和命运的考试，要是考不好就完了。
辅导老师：对于任何一件事情来说其结果都有比之更坏的情况发生，你的几次考试失利并不会糟糕到要死的程度。你一次考试失败是不是就代表今后的考试都会失败？就算中考失败了，是不是就不能上大学了？即使考不上大学，你是不是就没有任何出路了？在现实生活中，有成就的人就非得考试要考得好吗？
小丽：确实是这样的。
辅导老师：人的情绪主要是被自己的某些信念所困扰，其实你应该试着剖析一下你的其它想法是否也合理呢。
小丽：好的。以后我会在合理信念的指引下采取适当的情绪和行为反映的。
辅导老师：很高兴你有这样的认识。但最后我也要提醒你要调整好自己的作息时间，调整好心理。
阶段总结：借助本次谈话，辅导老师对小丽的认知作了调整，使她的焦虑情绪得到释放。通过改变辅导对象对自己、对社会、对他人看法的转变，从而产生健康的心理。
第三阶段：巩固阶段。
一、主要做法
（一）组建教学辅导队伍。按照单位推荐、远程办审核的程序，从市委党校、农业局、劳动局等成员单位遴选出90名政治素质高、农村工作经验丰富、具有中级以上专业技术职称的技术人员组建了教学辅导小组，并给这90名教学辅导人员统一发放了聘书。根据专业类别分成党建理论、法律法规、农村政策、作物栽培、医疗卫生等23个教学辅导组，每个小组由一名科级领导任组长。为让教学辅导人员了解远程教育，市远程办在山东电大**学院举办了3期培训班，使他们认识到开展远程教育的目的意义，掌握远程教育设备的操作方法和日常维护技能。
（二）明确各自职责。教学辅导人员负责对终端接收点党员干部和群众进行教学培训，把晦涩难懂的专业术语转化成老百姓能理解和接受的语言，增强学习效果；指导管理员操作和管理远程教育设备，接收、下载和转移远程教育节目，帮助排除远程教育设备运行故障；积极参与远程教育课件的规划，为制作课件提供技术支持。
（三）多形式开展教学辅导。教学辅导小组结合终端接收点实际，采取举办技术讲座、专家答疑、现场示范等形式进行教学辅导。工作中，做到了两个结合。一是集中培训与分散学习相结合，因人施教，因材施教，最大限度地调动农村党员干部和群众的学习积极性，增强学习效果。二是课堂学习与生产实践相结合，通过深入田间地头辅导、进村入户辅导、基地示范操作等，引导农村党员干部和农民群众把学到的知识应用到生产实践中，发挥出先进技术的作用。
（四）建立健全工作制度。制度建设是抓好教学辅导的关键环节。通过建立制度，使教学辅导有章可循，促进了工作的规范化和制度化。一是教学辅导联系点制度。每个小组联系一个终端接收点，每月到联系点进行教学辅导不少于1次。教学辅导小组确掌握联系点的基本概况和种植养殖情况，了解联系点“最需要的技术是什么”、“最想获取的信息是什么”、“最想学到的知识是什么”。在教学辅导中，结合联系点实际需求，有重点、有侧重地进行教学辅导。二是建立了教学辅导调度会议制度。每半年召开一次由教学辅导小组组长参加的工作会议，总结教学辅导工作情况，指出存在的突出问题，安排部署下步工作任务。同时，大力宣传在工作中涌现出的先进人物和典型事迹，营造浓厚的舆论氛围。
二、取得的效果
通过开展教学辅导，把党和国家的一系列支农惠农政策传达给农民，把最先进的生产技术传授给农民，把最新的市场信息传送给农民，帮助他们解决远程教育学习中遇到的难点问题和生产中遇到的实际问题，受到了广大农村党员干部和群众的一致好评。
一是提高了农民的综合素质。远程教育网络具有信息量大、方便、快捷的优势，是“使党员干部长期受教育、让农民群众长期得实惠”的有效平台。通过开展教学辅导，使党员干部深刻理解政策法规和政治理论知识，让农民群众掌握消化学到的技术知识，并能应用到生产实践中，转化成先进的生产力，切实增强远程教育实效。农业局农村政策教学辅导组发挥自身业务优势，在谷村镇两分店村对村“两委”成员和村民代表在农村土地承包、减轻农民负担等政策法规方面进行专题辅导，增强了政策观念和法律意识，促进了党的政策的贯彻落实。目前，两分店村已成为落实农村政策的样板点，成为农村经营管理工作的示范点。
二是促进了农村党员干部发挥作用。在新的历史条件下，党员的先锋模范作用的发挥体现在带头致富、带民致富上。通过开展教学辅导，加大对农民群众的帮扶力度，激励和督促他们利用自身优势，充分发挥作用，带动更多的群众致富奔小康，使广大党员永葆先进性，体现先进性，始终走在农村经济发展的前列。畜牧局畜禽养殖教学辅导组的联系点是大安镇牟屯村，村党支部副书记徐伟他在收看《网上肉鸡饲养技术》节目后，在教学辅导组的专家的帮助支持下，投资6000余元建设了棚架，开始试验网上养殖肉鸡。试验表明，网上养鸡既节省生产成本，缩短成鸡时间，又提高了鸡肉质量，便于销售。他又把这项技术向其他养殖户推广，形成了一种科学养殖、集体致富的氛围。
三是切实给农民群众带来实惠。通过开展教学辅导，把好信息、好技术及时传播给农民群众，在创业致富上与广大群众融为一体，互帮互进，共同发展，真心实意地为群众解决生产生活中的实际困难，使党在农村的覆盖面和影响力不断扩大，基础地位不断巩固。财政局农村政策辅导组联系点是漕河镇庙西村，辅导人员积极向农户宣传种粮直补、农机补贴和良种补贴政策，让他们了解补贴的数额、形式和领取方法。这个村购买了3台大型收割机，领取到15000元农机补贴，有效地解决了“小麦收割难”的问题。
三、应注意的几个问题
农村党员干部现代远程教育教学辅导是一项创新课题，没有现成的模式可以借用，没有现成的经验可以借鉴，只有以创新的精神研究新情况，解决新问题，才能把工作不断推向前进。为确保教学辅导取得实效，应注意做好以下几个方面的工作。
一要加强协调配合。远程教育教学辅导是一项复杂的工作，涉及到很多单位。远程办要及时调度各教学辅导组开展工作情况，积极与成员单位协调，加强配合，为农民群众提供高质量的教学辅导。各镇、街道党委和有关单位要积极主动地搞好配合，为各类技术人员开展教学辅导提供便利，让他们能“蹲得住、坐得下”，拿出更大精力投入到教学辅导中，切实增强教学效果。
xx年数学辅差工作总结
姓名：______________________
单位：______________________
日期：______年_____月_____日
xx年数学辅差工作总结
一年的初三毕业班的教学工作终于结束了，回顾这一年来的点点滴滴，甜酸苦辣五味具全，下面我就这一年中的培优辅差工作做简单的小结
培优辅差是一个学期教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们懂得老师没有把他们“看扁“，树立起他们的信心和激发他们学习数学的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师，令我欣慰的是优生们表现出非常的踊跃，我问他们为什么那么喜欢当辅导老师，他们说：“老师都那么有信心他们会学好，我们同样有信心。““我相信在我的辅导下，他一定有很大的进步。““我想全班同学的学习成绩都是那么好。“于是，我让他们组成“一帮一“小组，并给他们开会，提出“老师“必须履行的职责，主要就是检查“学生“的作业，辅导“学生“掌握课本的基本知识和技能。给后进生根据各自的情况定出目标，让他们双方都朝着那个目标前进。“老师“们确实是非常尽责，而“学生“时刻有个“老师“在身旁指点，学起来也非常起劲。两个班所定的9对“一帮一“小组，“学生“们全班都有进步，有的进步非常快。
提高优生的自主和自觉学习能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助差生取得适当进步，让差生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习习惯，形成基本能力。培优计划要落到实处，发掘并培养一批尖子，挖掘他们的潜能，从培养能力入手，训练良好学习习惯，从而形成较扎实基础，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班级的素养和成绩。我采取了如下具体措施
1、认真备好每一次培优辅差教案，努力做好学习过程的趣味性和知识性相结合。
2、加强交流，了解潜能生、优异生的家庭、学习的具体情况，尽量排除学习上遇到的困难。
3、搞好家访工作，及时了解学生家庭情况，交流、听取建议意见。
4、沟通思想，切实解决潜能生在学习上的困难。
5、坚持辅差工作，每周不少于一次。
6、根据学生的个体差异，安排不同的作业。
7．采用一优生带一差生的一帮一行动。
8．请优生介绍学习经验，差生加以学习。
9．课堂上创造机会，用优生学习思维、方法来影响差生。对差生实施多做多练措施。优生适当增加题目难度，并安排课外作品阅读，不断提高做题和写作能力。
10．采用激励机制，对差生的每一点进步都给予肯定，并鼓励其继续进取，在优生中树立榜样，给机会表现，调动他们的学习积极性和成功感。充分了解差生现行学习方法，给予正确引导，朝正确方向发展，保证差生改善目前学习差的状况，提高学习成绩。
11、教学过程中尽量采取多鼓励、多引导、少批评的教育方法。
12、教学速度以适应大多数学生为主，尽量兼顾后进生，注重整体推进。
但是，我也有许多地方作得不好，特别是以下两个方面有待加强
1、新课教学中涉及到旧知识时，多作相应的复习回顾。
2、复习阶段多让学生自己动脑、动手，通过各种习题、综合试题和模拟试题的训练，使学生逐步熟悉各知识点，并能熟练运用。
总结范文
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