摘要:跨职能团队作为科层组织内衍生的横向混合组织,在新产品开发、降低成本及提高组织运营效率等方面,均发挥着积极作用。跨职能团队的构建与运行需要进行管理控制,否则将影响其作用发挥。本文在文献回顾基础上,试图对跨职能团队所面临的管理控制问题进行理论梳理与归纳,这些问题主要包括:跨职能团队的“项目立项”管理及决策权配置、“职责不清、团队卸责”及管理控制、团队业绩评价与激励、非正式管理控制等。本文旨在提出问题,以为后续研究提供启示。
关键词:跨职能团队 科层组织 管理控制
单位:北京工商大学商学院; 100048
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