摘要：会计信息化实施不是单纯技术项目，而是一个复杂的社会性活动过程，受到组织、管理、技术等多方面因素的制约，其实施成功率和实施效率不高。实施效率受沟通有效性、客户支持程度、实施周期等关键实施指标的影响，但从国内外会计信息系统实施模型、实施方法和实施理论来看，实施周期指标更能体现实施效率。同时，会计信息化实施是软件供应商、咨询顾问与客户不断交融、碰撞的过程，也是客户对会计信息化实施认知的过程。本文从客户认知的角度，构建了会计信息化客户认知程度与实施周期关系模型，验证了会计信息化实施周期与客户认知程度之间的反方向变动关系，认为按照不同认知阶段来安排会计信息化实施阶段的时间，可以提高项目整体的实施效率。

关键词：客户认知 会计信息化 实施效率 实施周期 

单位：武汉纺织大学会计学院; 430200