摘要：人为因素在不同的学科有不同的概念与意义，在航空医学中人为因素指的是噪声、振动、高空、缺氧、加速度等环境对人产生的生理、心理影响。在心理学中指的是能使操作系统和人的能力、认知局限（理解、记忆）更好相互适应的影响。在飞行运行中，早在1986年，ICAO第227号咨询通告就给出了人为因素的定义：人的因素是有关人的科学，关于在工作和生活环境中的人，关于人与设备、程序及周围环境之间的关系，

关键词：人为因素 安全运行 大型客机 生活环境 操作系统 

单位：山东航空公司