摘要：物业管理业是与我们的日常生活密切相关的一个行业,任何居住在城市中的人群,都不可避免地要与物业管理人员打交道.物业管理是一个居民小区的管家,小区的安保、绿化、清洁卫生、设施设备的维护等都离不开物业管理,物业管理做得好,居民的日常生活才能建立起良好的秩序.但是在实际生活中在,居民与小区的物业管理人员之间经常发生纠纷,物业管理的手段和水平难以满足居民的实际需求,这些问题是社会关注的焦点和重点,本文就重点探讨了我国物业管理行业的现状以及发展前景,以供参考.

关键词：物业管理业 问题 对策 前景 

单位：北京矿冶物业管理有限责任公司