摘要:目的探讨流程再造在手术室的应用与效果评价。方法以“业务流程再造”理论为依据,了解并评估原有工作流程的具体情况.确定流程再造目标及解决方法。结果流程再造与传统护理流程进行对比,病人满意度和手术医生满意度明显提高(P〈0.05);连台手术间隔时间从(43.0±16.0)min降至(16.0±4.0)min(P〈0.01)。结论通过流程再造可建立流畅的手术室护理流程服务链。
关键词:流程再造 手术室 护理
单位:广西医科大学第一附属医院; 广西南宁530021
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