摘要：我院护理部根据医院实际情况，从2007年1月开始，将护理岗位职责、技术要求与护士的分层管理有机结合，按职上岗，合理排班，经过一年的运行，在提高护理人员技术操作能力，优化人力资源配置以及减少医患矛盾，优化医疗环境方面取得明显改善。

关键词：分层管理 内科 护士管理 

单位：哈尔滨医科大学附属肿瘤医院内一科; 黑龙江哈尔滨150086