摘要：目的 探讨“知信行”模式在护理安全管理中的应用效果。方法 结合“知信行”模式对我院临床一线护理人员进行护理安全文化培训,增加其安全文化相关知识,使护理人员正确认识安全文化,转变不正确的态度,形成更积极上报护理不良事件的行为,提高护理不良事件主动上报率,降低发生率,最终形成良好的安全文化氛围。结果 护理不良事件主动上报率显著提高（P〈0.05）;护理不良事件发生率明显减少（P〈0.05）;护理综合质量、患者满意度均提高（P〈0.01）。结论 知信行模式可提高护理不良事件主动上报率,降低发生率,提高护理质量和患者满意度,最终有效规避护理风险,保障患者安全。

关键词：知信行模式 护理安全 护理不良事件 

单位：上海市浦东新区周浦医院; 上海201318