摘要：随着信息技术的发展和网络的普及,线上购物已成为人们主要的消费形式之一,大大方便了人们的生活。但是,线上购物虽然比实体店快捷方便和经济实惠,却存在着交易双方信息不对等的问题。本文主要以目前中国的主流 C2C 交易网站淘宝网为研究对象,以消费者的购买行为为入手点来探索淘宝平台的评价功能的不足之处,并针对性地给出建议。

关键词：淘宝网 信用评价体系 线上购物 

单位：成都信息工程大学银杏酒店管理学院