摘要：信访工作是送上门的群众工作，抓信访就是保稳定、保民生、保发展。各地各部门要始终站稳群众立场。进一步加强和改进信访工作，切实把群众诉求解决好。把群众权益维护好，把群众，隋绪疏导好，促进社会和谐稳定。以优异成绩迎接党的胜利召开。——中共浙江省委书记车俊8月16日在杭州调研信访工作并接待群众来访时说。

关键词：省委书记 社会和谐稳定 群众工作 信访工作 声音 

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