摘要：CNNIC第42、43、44次《中国互联网络发展状况统计报告》中手机网民规模分别达7.88亿、8.17亿、8.47亿,逐年增长的数据说明消费者购买更多通过手机完成。在O2O时代,面临网络中间商高用户黏性而顾客对酒店低忠诚度、单体酒店不易进入搜索排名、网络营销效果不佳等问题,对贵阳市白云区20家酒店和民宿进行调研为其网络营销出谋划策。

关键词：o2o 酒店网络营销 sem策略 社交圈策略 酒店学习团队 

单位：贵州商学院; 贵阳550001