摘要：近日，宇通重工400呼叫中心及售后服务统一管理系统全面上线。宇通重工400呼叫中心和售后服务统一管理系统．它可帮助企业实现通过语音、电子邮件、网络和VoIP等多种接入方式提供客户互动方案；积极主动服务客户．提高客户满意度，项目分别对用户咨询、投诉建议、用户的紧急报修、回访关怀、外拨调查、经销商服务站管理等业务进行定制开发，并通过数据对电话接听、服务满意度、服务及时性等进行全面分析，出具报表，从而实现服务的可控管理．拉近宇通重工与客户的距离，促进公司业务的提升。

关键词：呼叫中心 客户满意度 售后服务 移动 免费 

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