摘要：日前，山东省名牌战略推进委员会、省质监局公布了2013年度山东省服务名牌名单，山推工程机械股份有限公司榜上有名，标志着公司服务质量、服务体系的完菩、服务设施的健全及服务管理等方面再次得到山东省政府有关部门的认同，得到了社会和山推用户的认可。近年来，山推服务网络、服务形象、服务队伍得到全面提升，信息支持系统建设完备并成立重工集团第一个呼叫中心，作为领军企业在行业内首次提出“全年12个月不限工作小时质保服务”承诺并持续践行，同时陆续开展“服务万里走基层”、“用户关爱月”、“八项免费服务升级”等惠及用户的各项服务活动，得到了社会和用户的广泛认可。此次荣誉也对山推服务质量水平、产品设计与制造质量持续提升、推动企业品牌发展起到了一定的积极作用。

关键词：服务质量 名牌战略 山东省 山推工程机械股份有限公司 誉称 

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