摘要：服务创造价值的理念正成为行业共识，追求用户满意是企业永远的目标，这是行业发展走向成熟的体现。遵照中共中央、国务院关于“今后要改变方式，由市场和用户去评价企业及其产品优劣”的指示精神，按照《质量发展纲要》和“实施用户满意工程”的要求，认真贯彻落实中央领导同志关于加强质量工作的重要批示和“鼓励行业协会开展重点工业品质量评价工作。”

关键词：用户满意工程 企业名单 混凝土机械 行业协会 质量工作 

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