摘要：自质量大师朱兰把过程能力指数Cp引入质量管理,如何运用过程能力指数去分析评价过程能力已成为世界各国专家和学者探讨的热门话题。从理论数学杂志到质量控制出版物,各种有关过程能力指数的论文不计其数。尽管种类繁多,但目前各种情况下常用的过程能力指数几乎都离不开Cp、Cpk、Cpm和Cpmk这4个基本指数。

关键词：过程能力指数 数学难题 质量管理 cpk 质量控制 

单位：《科学中国人》记者