摘要：学者们的研究普遍显示出制造企业在服务创新的过程中会出现利润水平的波动,即所谓“服务化困境”问题,这可能源自于企业管理者对于服务创新战略认知上的差异,因此管理者自身的思维能力左右着企业服务化战略的实施效果,由此本文试图将企业管理者因素纳入研究范畴,从高层梯队理论的视角对服务化与绩效之间的关系进行检验分析,通过对我国上市制造企业2007-2013期间的企业面板数据进行门槛效应检验,实证研究结果证实管理团队特质对企业服务化战略实施效果的存在明显的门槛效应。

关键词：服务化困境 制造业 门槛效应 高层梯队理论 

单位：江西财经大学国际经贸学院; 江西南昌330013