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顾客参与对高科技企业突破式创新的影响研究

陈漫 科研管理 2018年第09期

摘要:本文基于知识基础观,探讨了两种形式的顾客参与(信息提供和共同开发)对两种类型的突破式创新(市场突破和技术突破)的差异化作用及其中介机制。通过对208家高科技企业的问卷调查,研究发现:(1)信息提供和共同开发的顾客参与均能够提升技术突破;(2)信息提供增强市场突破,但是共同开发会降低市场突破;(3)顾客参与直接影响市场突破,但是组织学习在顾客参与和技术突破之间起中介作用。

关键词:顾客参与突破式创新技术突破市场突破组织学习

单位:湖南师范大学商学院; 湖南长沙410081

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