摘要：4S店欺诈消费者：竟无一纸条文来监管 4S店“小病大修”的伎俩，属于情节很恶劣的消费欺诈。但对于这种违法行为，业界竞无一个界定标准，因此，4S店违法就变得只有收益没有成本。想要根治“过度维修”，想让4S店集体良心发现，无异于与虎谋皮。不仅如此，汽车厂商压榨式考核政策也会迫使4S店小病大修。比如说，厂家要求4S店每个月必须完成多少维修配件额，年底才有售后返利奖励。只有从制度层面加强规范，才能消除欺诈。

关键词：违法行为 维修配件 4s店 汽车厂商 消费者 

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