摘要：张鹊鸣,北京公交集团387路的首席乘务员,因为熟记北京的公交路线,他被乘客称为“北京公交活地图”,他编写的《鹊鸣公交速查辞典》被誉为公交出行指路的“红宝书”.张鹊鸣从2001年开始从事志愿服务工作,2013年成立鹊鸣志愿服务队,并触电互联网打造了“问路请找我”微信品牌。

关键词：出行 服务工作 电互联网 公交 乘务员 

单位：