摘要：煤炭企业信息化认识上的误区、天然的资源复杂性、先天的自动化和机械化程度不高和方法论的缺失以及外界的错误导向，都在很大程度上影响着煤炭企业信息化建设以及对其效果的评判。

关键词：煤炭工业 企业信息化 中国 企业管理 业务流程重组 

单位：中国矿业大学北京校区管理学院教授。博士生导师