摘要：电力抢修电子工单系统是对95598客服系统的故障抢修业务的无线扩展。通过电力信息网和移动通讯网络为通信平台．对电力抢修工作进行实时现场监控，通过移动通信终端把抢修工单的处理情况及时反馈到95598，从而实现对整个抢修过程的有效监控．提高抢修效率，从而提高供电企业的优质服务水平。

关键词：移动通信终端 电力抢修 电子工单系统 

单位：浙江省永康市供电局