摘要：问：2011年至2012年期间，我放在小区物业办公室附近的电动三轮车丢失，因此物业公司口头同意减免物业费，但未签订书面协议。现在物业公司换了，书面发函给我催缴物业费。我该怎么办？

关键词：物业费 物品 拒缴 物业公司 书面协议 

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