摘要：<正>对于零售行业,研究怎样让消费者更幸福,是提高来客量及客单价的有效方法。霜淇淋一出,瞬间引爆市场,在很大程度上带动了全家便利店鲜食业务的增长。在全家便利店,关于霜淇淋的售卖有一个响亮的口号,叫做"全家霜淇淋的幸福开卖"。如何让消费者感受到幸福是我们研究的课题,同样对于零售行业来说,研究怎样让消费者更幸福,是提高来客量及客单价的有效方法。全家便利希望通过差异化的商品竞争,来吸引消费者,从而创造更高的价值。

关键词：淇淋 消费者感受 商品竞争 网络消费者 数据分析 

单位：全家便利商店股份有限公司综合企划部