摘要：《有话好好说》是山东省首档电视调解类公益栏目,节目以"演播室内谈话+外景解说"的模式,围绕"提出矛盾、分析矛盾、解决矛盾"的主线展开调解。在演播室内,由主持人、调解嘉宾与社区和事佬组成的调解团队,帮助双方当事人分析问题、解决纠纷。节目通常分为五个部分,即外景采访、演播室现场调解、第二演播室单独疏导、揭晓调解结果、后期结果反馈。

关键词：山东省济南 广播电视台 解决纠纷 方法与技巧 解决矛盾 

单位：山东省济南广播电视台