摘要："ISO9001"质量体系是国际标准化组织(ISO)制定的一套关于质量管理的国际标准(以下简称标准).近两年来,我院预防接种门诊将ISO9001质量体系认证标准应用于预防接种工作中,制订了预防接种工作的质量标准,建立了规范的操作系统和适用的质量管理系统,提高了工作效率,保证了服务质量,使预防接种工作上了一个新的台阶.现将体会报告如下.
关键词：iso9001质量体系 预防接种工作 认证标准 国际标准化组织 质量管理系统
单位：山东省胸科医院; 山东; 济南; 250013
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