摘要：目的探讨柔性管理在呼吸科护理中的应用效果。方法以2008年3月-2011年2月呼吸科护理人员为研究对象，实施柔性管理，分析柔性管理对护士、患者的影响及护理满意度变化。计量资料采用X2检验，计数资料采用，检验，P〈0．05为差异有统计学意义。结果实施柔性管理后，护士工作和学习热情大大提高，学历和职称层次较实施前明显提高，差异有统计学意义（X2=9．848、9．494，P〈0．05）；实施前患者平均住院18d，平均花费9473元，实施后患者平均住院时间降为10d，平均住院费用降为5844元，实施前后比较差异均有统计学意义（t=2．52、2．98，均P〈0．05）；实施前护理总满意度为87．0％，实施后则达到97．0％，两组比较差异有统计学意义（r=17．690，P〈0．05），实施后患者的满意度显著高于实施前。结论柔性管理在呼吸科护理中的应用效果显著，适宜在实践中更多应用。

关键词：柔性管理 呼吸科 护理 

单位：寿光市精神卫生中心内科 山东262711