摘要：新形势下，随着社会不断发展进步、新的医药卫生体制改革不断深化、医学服务模式深层转变以及广大人民群众健康意识、法制观念的增强，医患关系日益突出。本文针对此现状，剖析医院管理方面存在的缺陷，分析不和谐医患关系产生的原因，并提出改进措施以加强医院管理，构建和谐的医患关系。

关键词：医患关系 医院管理 医疗纠纷 

单位：山东省医学科学院附属医院医务部 山东济南250031 山东省医学科学院附属医院 潍坊医学院 山东协和学院