摘要：目的了解湘西地区城乡空巢老年人对基本公共卫生服务的知晓情况并分析其影响因素,为实施公共卫生服务项目管理提供参考。方法通过多阶段分层随机抽样,随机抽取673名空巢老年人,采用封闭式调查问卷和面对面访谈形式的调查方法,帮助老人理解并填写问卷,同时记录老人在调查过程中所反映的问题及其建议。结果城乡空巢老年人文化程度为小学及以下的构成比最大63.6%,最少的是大专和（或）本科以上2.9%。职业占据最多的是农民（61.4%）,城乡空巢老年人各服务项目知晓率差异较大,乡镇空巢老年人对基本公共卫生服务机构环境满意度较低为81.2%,城乡空巢老年人对基层医疗机构的医疗服务水平满意度均较低,分别为78.2%和62.2%,673名受访城乡空巢老年人中,城市的大多数会选择县级以上的医院（39.8%）,而农村的大多数选择村卫生室（35.8%）。结论湘西地区城乡空巢老年人之间的知晓率有一定差距,希望各级政府大力开展基本公共卫生服务,着重缩小城乡差距。健康档案管理服务、老年人健康管理服务的知晓率不高。基层医疗机构今后应加强对健康人群的服务,注重疾病的防治。

关键词：湘西地区 空巢老年人 基本公共卫生服务 知晓率 

单位：吉首大学医学院; 湖南416000