摘要：对于突发公共事件，越是“快说事实”，越是没有炒作的空间；而对于某些事件的性质，则要“慎说”；最后，还要“善说”，即说老百姓想听的、听得懂的东西。

关键词：性质 突发公共事件 道理 老百姓 

单位：第二期西部地区党委宣传部